景区职业经理人职业能力+基础知识与通用管理能力-2021全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材(共2本)中国旅游出版社
包含如下:
景区职业经理人职业能力-2021全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材               定价:88元
景区职业经理人基础知识与通用管理能力-2021全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材 定价:68元
合计:156元 

1、景区职业经理人职业能力-2021全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材中国旅游出版社
作者:全国景区职业经理人资质评价与认定统编
出版社:中国旅游出版社
出版时间:2021年09月
开本：16开
纸张：胶版纸
包装：平装-胶订
ISBN：9787503268045
定价:88.00
教材特色
（1）紧扣标准。《景区职业经理人职业能力》紧扣景区职业经理人标准，共分十一章。从景区市场营销技能到景区物业商业管理技能，理论与实操同步，案例与思考结合，全书内容丰富、重点突出。
（2）体例新颖。每章下设“学习目标”“本章导读”，章后设有“本章思考”“延伸案例”及“案例思考”，便于考生考试复习。
（3）配有相应教学资源。为了便于考生复习，本书配有相关PPT和试题库。

本书目录

第一章景区市场营销
第一节营销与景区营销
第二节景区市场调查
第三节景区市场定位
第四节景区营销组合策略开发
第五节景区互联网营销
第六节景区营销效果评估
第七节景区品牌战略管理1
第八节景区公共关系管理
第二章景区规划设计能力
第一节景区资源识别与评估
第二节景区规划编制
第三章景区人力资源管理技能
第一节景区人力资源规划
第二节景区人力资源招聘
第三节景区人力资源培训
第四节景区人力资源绩效管理
第五节景区人力资源薪酬管理
第六节景区人力资源战略管理
第七节景区人力资源综合激励
第四章景区财务管理
第一节景区财务管理基础
第二节景区财务管理基本方法
第三节景区成本费用控制
第四节景区财务报表与指标体系
第五节景区财务风险管理
第六节景区投融资管理4
第五章景区安全生产与应急技能
第一节景区安全风险
第二节景区安全管理系统
第三节景区安全应急预案
第四节景区安全管理流程
第五节景区突发事件应对
第六节景区危机管理1
第六章游客服务技能
第一节游客服务主要流程
第二节游客服务基本技能
第三节景区服务质量提升
第四节游客服务流程改进
第七章景区工程管理技能
第一节景区工程项目管理流程
第二节景区工程项目管理控制
第三节景区工程项目建设管理方法
第八章智慧景区运营技能
第一节智慧景区基本概况
第二节智慧景区信息化系统
第三节智慧景区电子商务管理
第九章景区活动策划与执行技能
第一节景区活动策划
第二节景区活动执行
第三节景区活动评估与总结
第十章景区游憩与环境设施管理技能
第一节景区游憩设施设计与管理
第二节景区环境设施分类管理
第十一章景区物业商业管理技能
第一节景区商业物业管理
第二节景区商业招商引资
第三节景区商铺销售管理
第四节景区商业街区规划
第五节景区项目业态管理
2、
景区职业经理人基础知识与通用管理能力-2021全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材中国旅游出版社
作者:全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材编写组著
出版社:中国旅游出版社
出版时间:2021年09月
开本：16开
纸张：胶版纸
包装：平装-胶订
ISBN：9787503268052
定价:68.00
教材特色
（1）紧扣标准。《景区职业经理人基础知识与通用管理能力》紧扣景区职业经理人标准，分上下两篇，共计九章。其中，基础知识篇四章，包括景区管理相关知识、景区管理标准与流程、景区法律法规制度、景区行业概况知识；通用能力篇包括战略决策能力、变革创新能力、组织领导能力、团队建设能力、可持续发展能力。
（2）体例新颖。每章下设“学习目标”“本章导读”，章后设有“本章思考”“延伸案例”及“案例思考”，便于考生考试复习。
（3）配有相应教学资源。为了便于考生复习，本书配有相关PPT和试题库。

本书目录

上篇基础知识篇
第一章景区管理相关知识
第一节景区和景区管理
第二节景区管理的基本内容
第三节景区管理的基础理论
第四节景区管理的科学方法
第二章景区管理的标准与流程
第一节景区管理的国内标准
第二节景区管理的国际标准
第三节景区项目运营管理流程
第四节景区内部管理规章制度
第三章景区法律法规制度
第一节景区接待相关法律法规
第二节景区运营相关法律法规
第三节景区综合管理相关法律法规
第四节景区安全管理相关法律法规
第四章景区行业概况知识
第一节中国景区特点及发展现状
第二节中国景区发展未来：文旅融合及国外经验借鉴
下篇通用能力篇
第五章战略决策能力
第一节战略决策过程
第二节战略决策方法
第六章变革创新能力
第一节创新战略
第二节创新方法
第七章组织领导能力
第一节领导理论
第二节激励、沟通及执行
第三节卓越领导力及领导艺术
第八章团队建设能力
第一节团队组织及制度规范
第二节团队培训及协作
第三节高效团队建设
第九章可持续发展能力
第一节自我可持续发展能力
第二节组织可持续发展能力

欢迎您选择北京考试书店，在这里，我们向您承诺，本书店出售图书均为正版图书，请您放心购买！
如您在下订单的时候遇到难题，欢迎您随时咨询我们的客服人员；
咨询热线：13520801473；在线QQ：1119846269；微信:bjkssd
如您对我们的书店有任何建议，欢迎您发邮件给我们，我们的邮箱：service@bookskys.com
北京考试书店祝您购物愉快！

汇款户名：庹珍珍
中国工商银行帐号：6222 0202 0004 8271 965
中国农业银行帐号：6228 4800 1051 6883 112
中国银行帐号：6013 8201 0001 5744 736
中国邮政银行帐号：6221 8810 0006 5935 785
中国建设银行账号: 6227 0000 1286 0174 562
支付宝账号:tuozhenzhen88@126.com