景区职业经理人基础知识与通用管理能力-2021全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材 中国旅游出版社
作者:全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材编写组 著
出版社:中国旅游出版社
出版时间:2021年09月
开 本：16开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
ISBN：9787503268052
定价:68.00
教材特色
（1）紧扣标准。《景区职业经理人基础知识与通用管理能力》紧扣景区职业经理人标准，分上下两篇，共计九章。其中，基础知识篇四章，包括景区管理相关知识、景区管理标准与流程、景区法律法规制度、景区行业概况知识；通用能力篇包括战略决策能力、变革创新能力、组织领导能力、团队建设能力、可持续发展能力。
（2）体例新颖。每章下设“学习目标”“本章导读”，章后设有“本章思考”“延伸案例”及“案例思考”，便于考生考试复习。
（3）配有相应教学资源。为了便于考生复习，本书配有相关PPT和试题库。

上篇基础知识篇
第一章 景区管理相关知识
第一节景区和景区管理
第二节 景区管理的基本内容
第三节 景区管理的基础理论
第四节景区管理的科学方法
第二章 景区管理的标准与流程
第一节 景区管理的国内标准
第二节 景区管理的国际标准
第三节 景区项目运营管理流程
第四节 景区内部管理规章制度
第三章 景区法律法规制度
第一节 景区接待相关法律法规
第二节 景区运营相关法律法规
第三节 景区综合管理相关法律法规
第四节景区安全管理相关法律法规
第四章 景区行业概况知识
第一节 中国景区特点及发展现状
第二节 中国景区发展未来：文旅融合及国外经验借鉴
下篇通用能力篇
第五章 战略决策能力
第一节 战略决策过程
第二节 战略决策方法
第六章变革创新能力
第一节 创新战略
第二节 创新方法
第七章 组织领导能力
第一节领导理论
第二节 激励、沟通及执行
第三节 卓越领导力及领导艺术
第八章 团队建设能力
第一节 团队组织及制度规范
第二节 团队培训及协作
第三节 高效团队建设
第九章可持续发展能力
第一节 自我可持续发展能力
第二节组织可持续发展能力

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