2018年重庆市事业单位考试教材+历年真题模拟试卷:管理基础知识(2本)
重庆事业单位考试用书2018·适用于重庆市、区、县各级考试·追踪真题考点-紧贴命题热点-体例科学严谨·购书享有移动自习室+核心考点轻松学+在线题库任意练+考友圈答疑解惑+视频直播免费看 详见图书封底
定　价￥48.00
作　者李永新
出版时间20171001
出版社人民日报出版社
ISBN9787511514530

本套装包含以下2本图书：
2018重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：管理基础知识 定价： 48.00
2018重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：历年真题+全真模拟预测试卷管理基础知识 定价： 68.00
总定价：116.00元

1.2018重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：管理基础知识定　价￥116.00
作　者李永新
出版时间20171001
出版社人民日报出版社
ISBN9787511514530
总定价：48.00元

《中公版·2018重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：管理基础知识》根据重庆市事业单位招聘考试大纲编写，在内容设置上，包括管理概述、决策、组织、领导、控制、创新、管理方法与管理工具管理绩效、战略管理等。本教材将每一部分的知识点反复打磨，去粗取精，对常考内容和知识主干进行详细梳理，提取核心要点，方便考生迅速掌握要点，同时考生在备考过程中既要全面复习，避免出现知识盲区，又要学会将知识点化繁为简，形成知识体系，方便记忆。
目录
重庆市事业单位管理基础知识考试综述（1）
第一章管理概述（8）
第一节管理的概念、内涵及特性（8）
第二节管理的职能和类型（11）
第三节管理者的角色与技能（14）
第四节管理环境（18）
第五节管理理论的发展（23）
实战提升训练（40）
第二章决策（45）
第一节决策概述（45）
第二节决策的制定过程（49）
第三节决策的主要方法（51）
第四节预测（57）
第五节决策与心理（59）
第六节群体决策分析（61）
第七节计划（64）
实战提升训练（74）
第三章组织（78）
第一节组织概述（78）
第二节组织设计（82）
第三节组织结构（87）
第四节人员配备（89）
第五节组织文化（92）
第六节组织的变革与创新（97）
实战提升训练（100）
第四章领导（105）
第一节领导与领导者（105）
第二节领导理论（108）
第三节激励理论（114）
第四节沟通（127）
实战提升训练（139）
第五章控制（145）
第一节控制概述（145）
第二节控制过程（148）
第三节控制方法（149）
实战提升训练（154）
第六章创新（157）
第一节创新及其作用（157）
第二节创新职能的基本内容（159）
第三节创新思维（160）
第四节创新的过程与组织（161）
实战提升训练（162）
第七章管理方法与管理工具（166）
第一节管理方法概述（166）
第二节刚性管理方法（169）
第三节柔性管理方法（170）
第四节具体的管理工具（170）
实战提升训练（174）
第八章管理绩效（180）
第一节管理成本（180）
第二节管理效率（181）
第三节管理绩效的评价（183）
第四节管理绩效的改进（185）
实战提升训练（188）
第九章战略管理（199）
第一节战略管理概述（199）
第二节组织战略（202）
第三节战略管理的过程（206）
第四节战略管理的问题（213）
实战提升训练（217）
重庆市事业单位招聘（综合类）考试辅导课程体系（219）
中公教育·全国分部一览表（221）
  编辑推荐
    《中公版·2018重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：管理基础知识》根据重庆市事业单位招聘考试大纲编写，在结构上按照管理基础知识学科特点进行科学排布；在知识呈现形式上，结合图表，对重点、难点知识进行着重标记。同时，本书在开头设置了重庆市事业单位管理基础知识考试综述版块，为考生列出了一些具有代表性的真题，考生可以进行自测，检验自己的管理学知识储备情况。
  文摘
　　第一节管理的概念、内涵及特性
　　一、管理的概念
　　管理，从字面上讲，就是管辖、处理的意思。由于管理涉及面很广，所以一般人大都按照某种需要，从某种角度来谈论管理，看待管理。
　　在管理科学理论中，各学派对于什么是管理有不同的看法。
　　知识拓展“古典管理理论”的代表人物之一、法国工程师法约尔认为，管理是一种具有特殊职能的活动。他以大企业的整体为研究对象，指出，管理是企业经营的六种活动（技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动）之一，它包括计划、组织、指挥、协调和控制等五种职能。
　　“行为科学”的理论则把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性以求达成共同目标的一种活动。行为科学理论认为人的行为是由动机决定的，动机是由需要引起的，管理就是要解决人的行为、动机和需要这三者之间的关系。
　　决策理论学派的代表人物、1978年度诺贝尔经济学奖获得者、美国卡内基—梅隆大学的西蒙认为，决策贯彻管理的全过程，管理就是决策。
　　经验主义学派的代表人物、美国的德鲁克对管理作了比较全面的概述。他认为，管理是一种工作，因此它有其技能、有其工具、有其技术；管理是一门学术，是一门到处均可运用的系统化知识；管理也是一种文化，它包含在价值、风格、信仰与传统之中；管理还是一种任务，它主要不在于“知”，而在于“行”。
　　作业学派的代表、美国加州文字管理学院院长孔茨把管理看作一种技能，是一种通过别人，并同别人一道完成工作的技能，是使集体成员互相协作完成工作的技能，是清除障碍和有效地实现目标的技能。
　　苏联科学院通讯院士阿法纳西耶夫则把管理看作是一个过程。他认为，从一般意义上说，管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。
　　综合以上所述，管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。
　　二、管理的内涵
　　管理是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，从而实现既定的组织目标的过程。
　　这一表述包含了以下几层含义：
　　1.管理是由管理者引导的活动
　　管理者是在管理过程中组织、指挥、领导和控制其他社会成员活动和行为的人们。在现代条件下，管理者呈现出多样性的特点，包括国家的统治者、政府的领导者和管理人员，生产资料的所有者以及他们以各种形式委托的代理人和经理人，也包括各种非政府的公共组织的领导者和管理者。管理者可以是以个体形式存在的个人，也可以是以集体形式存在的群体。
　　2.管理是在一定环境条件下进行的
　　管理的环境条件即指管理者面临的内部和外部环境条件。外部环境条件主要是指管理者所在组织所面对的自然环境和社会环境。一般来说，外部环境条件的构成要素是多方面的，如自然资源状况、气候和地理状况以及经济发展状况、社会文化、制度、法律、政策和心理等。内部环境条件是管理者所在组织的内部状况，包括组织性质、组织制度、人员状况、组织技术水平和组织文化等。
　　3.管理是为了实现组织目标
　　组织的目标是管理活动的出发点和归宿，因此，管理活动应该是围绕着组织目标而进行和展开的。就此而言，管理本质上就是为了有效地实现组织目标而进行的活动。
　　4.管理需要有效地动员和配置资源
　　组织目标的实现需要资源的支撑，这就要求管理者在可能的范围内有效地动员和配置资源。管理所需要的资源既包括人力、物力、财力、组织等方面的资源，也包括机会、时间、信息等方面的资源。
　　5.管理具有基本的职能
　　这些基本的职能包括计划、组织、领导和控制等。尽管具体管理活动在其性质、组织环境条件、管理的资源、管理的层次和目标等方面千差万别，但是，管理的这些基本职能却是一切管理活动共同具有的。
　　6.管理是一种社会实践活动
　　在社会实践的意义上，一方面，管理是人们事先拟订计划和目标并经过组织和活动实施的自觉行为，因此，管理是管理者有目的和有意识的活动；另一方面，管理要通过被管理者的活动来有效地实现组织目标，因此，管理的主要作用对象是被管理者。同时，管理者要对被管理者的工作后果负责，管理成效要以被管理者的综合工作成效来检验。就这些方面而言，管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，是典型的具有社会性的实践活动。
　　经典真题管理定义中“有效地”指的是要注重组织效果。（）
　　【答案】B。解析：管理定义中“有效地”指能够实现目标。故本题判断错误。
　　三、管理的特性
　　（一）管理的二重性
　　1.管理的二重性首先是指管理的生产力属性和生产关系属性
　　管理具有二重性，一是与生产力相联系，通过“组织劳动”表现出来的管理的自然属性；二是与生产关系、社会制度相联系，通过“指挥、监督劳动”表现出来的管理的社会属性。
　　管理的出现是由人类活动的特点决定的，人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。可见，管理是人类社会活动的客观需要。管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能。人类社会经过几千年的演变发展，出现了许多政治家和行政官员，专门从事国家的管理；出现了许多军事家和军官，专门从事军队的管理；出现了许多社会活动家，专门从事各种社会团体的管理；出现了许多店主、厂长、企业家、银行家，专门从事商店、工厂、企业、银行的管理……他们的职能就是协调人们的活动，而不是直接从事物质产品或精神产品的生产。因此管理职能早已成为社会劳动过程中不可缺少的一种职能。管理也是生产力，任何社会、任何企业，其生产力是否发达，都取决于它所拥有的各种经济资源、各种生产要素是否得到有效的利用，取决于从事社会劳动的人的积极性是否得到充分的发挥，而这两者都有赖于管理。管理的上述性质并不以人的意志力为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在，所以，管理有自然属性。
　　管理是为了达到预期目标而进行的具有特殊职能的活动。那么是谁的预期目标？是什么样的预期目标？实质上就是“为谁管理”的问题。在人类漫长的历史中，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理不能不是一定社会生产关系的反映。国家的管理、企业的管理以至于各种社会组织的管理都不例外。所以，管理有社会属性。
　　管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的经验，来迅速提高我国的管理水平。管理的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬国外做法，必须考虑我们自己的国情，逐步建立有中国特色的管理模式。
　　难点点拨对这个问题应从两个方面把握：
　　首先，我们要知道管理具有自然属性和社会属性二重性。
　　即管理既有与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。
　　同时，要对管理的二重性有正确的理解。
　　从管理的自然属性看，管理是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必需的活动，是任何一种结合的生产活动中都必须进行的活动。从管理的社会属性看，管理又是与生产关系相联系的“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。
　　经典真题“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”这指的是管理的（）。
　　A.技术属性B.人文属性
　　C.自然属性D.社会属性


2.2018重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：历年真题+全真模拟预测试卷管理基础知识
重庆事业单位考试用书2018·内含16套真题4套模拟-紧扣大纲立足实战·购书享有移动自习室+核心考点轻松学+在线题库任意练+考友圈答疑解惑+视频直播免费看 详见图书封底
定　价￥68.00
作　者李永新出版时间20171101
出版社人民日报出版社ISBN9787511514523
  商品介绍
    《中公版·2018重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：历年真题+全真模拟预测试卷管理基础知识》内含16套真题及4套模拟题，广泛涉及管理基础知识相关内容。题型上以客观题（单项选择题、多项选择题、判断题）为主，个别地区考查主观题，题量适中。本套历年真题+全真模拟预测试卷中的每道试题的答案和解析由中公研发团队反复论证和审定，讲解透彻，易学易懂，帮助考生身临其境地感受考试情况，以便查缺补漏，提高复习效率。
  目录
2017年9月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（1）
2017年3月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（8）
2016年9月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（15）
2016年4月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（22）
2015年9月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（30）
2014年3月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（37）
2017年8月重庆市合川区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（44）
2017年7月重庆市奉节县事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（53）
2017年7月重庆市巴南区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（59）
2017年7月重庆市武隆区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（66）
2017年6月重庆市永川区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（74）
2017年6月重庆市九龙坡区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（80）
2017年6月重庆市万州区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（85）
2017年6月重庆市（沙坪坝区、大足区、开州区、璧山区、潼南区）事业单位公开招聘考试
管理基础知识试卷（94）
2017年5月重庆市涪陵区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（102）
2017年5月重庆市渝中区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷（110）
重庆市事业单位公开招聘考试管理基础知识全真模拟预测试卷（一）（118）
重庆市事业单位公开招聘考试管理基础知识全真模拟预测试卷（二）（127）
重庆市事业单位公开招聘考试管理基础知识全真模拟预测试卷（三）（135）
重庆市事业单位公开招聘考试管理基础知识全真模拟预测试卷（四）（140）
2017年9月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（145）
2017年3月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（151）
2016年9月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（158）
2016年4月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（164）
2015年9月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（171）
2014年3月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（177）
2017年8月重庆市合川区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（184）
2017年7月重庆市奉节县事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（190）
2017年7月重庆市巴南区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（196）
2017年7月重庆市武隆区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（202）
2017年6月重庆市永川区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（208）
2017年6月重庆市九龙坡区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（212）
2017年6月重庆市万州区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（215）
2017年6月重庆市（沙坪坝区、大足区、开州区、璧山区、潼南区）事业单位公开招聘考试
管理基础知识试卷参考答案及解析（222）
2017年5月重庆市涪陵区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（227）
2017年5月重庆市渝中区事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷参考答案及解析（234）
重庆市事业单位公开招聘考试管理基础知识全真模拟预测试卷（一）参考答案及解析（240）
重庆市事业单位公开招聘考试管理基础知识全真模拟预测试卷（二）参考答案及解析（247）
重庆市事业单位公开招聘考试管理基础知识全真模拟预测试卷（三）参考答案及解析（252）
重庆市事业单位公开招聘考试管理基础知识全真模拟预测试卷（四）参考答案及解析（256）
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    《中公版·2018重庆市事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：历年真题+全真模拟预测试卷管理基础知识》中涵盖了2014—2017年重庆市事业单位市直考试及2017年部分区县考试中的管理基础知识考试真题，同时，该书中还配备了4套较高质量的全真模拟题，考生可据此模拟实战，获得考场答题经验，并可建立错题本，以记录做错试题，进一步巩固知识点。
  文摘
　　2017年5月重庆市渝中区事业单位公开招聘考试
　　管理基础知识试卷
　　一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑，错选、多选或未涂均无分）
　　1.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这体现了法约尔的（）。
　　A.集中原则
　　B.统一命令原则
　　C.等级链原则
　　D.个人利益服从整体利益原则
　　2.组织文化包括显性和隐性内容，以下不属于组织文化的隐性内容的是（）。
　　A.组织哲学B.组织素养
　　C.组织标志D.道德规范
　　3.一个组织面临比较复杂但相对比较确定的环境，该组织适合的管理模式是（）。
　　A.直线管理系统B.科层系统
　　C.直线—参谋系统D.矩阵系统
　　4.关于时间序列法和因果预测法，以下正确的说法是（）。
　　A.两者都属于定性预测方法
　　B.前者是定性预测方法，后者是定量预测方法
　　C.两者都属于定量预测方法
　　D.前者是定量预测方法，后者是定性预测方法
　　5.“自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己”，心理学家称这种心理现象为（）。
　　A.定型效应B.反衬效应
　　C.投射效应D.从众效应
　　6.群体决策的缺点主要体现在不能避免少数人的统治，消耗时间长，屈从压力和（）。
　　A.信息不完整B.合法性不足
　　C.责任不清D.降低决策的可接受性
　　7.机体过度接受某种刺激后可能出现逃避反应，该逆反心理即（）。
　　A.自我价值保护逆反B.超限逆反
　　C.禁果逆反D.自主逆反
　　8.古典管理理论学家法约尔提出了管理的五大职能，主要是指计划、组织、指挥、协调和（）。
　　A.人事B.沟通
　　C.领导D.控制
　　9.中国古代有许多成功的管理经验和丰富的管理思想，道家管理思想的核心是（）。
　　A.法治B.无为而治
　　C.仁政D.提高效率
　　10.从时间上看，滚动计划法适用于制定（）。
　　A.短期计划B.中期计划
　　C.长期计划D.无固定期限的计划
　　11.管理者应具备多种技能，越是处于高层的管理人员，他们需要更多地掌握（）。
　　A.技术技能B.人际技能
　　C.概念技能D.专业技能
　　12.管理者建立各种奖勤罚懒、优胜劣汰的机制，体现了管理的（）。
　　A.凝聚功能B.激励功能
　　C.整合功能D.服务功能
　　13.“管理就是决策，决策就是管理”，该观点的提出者是（）。
　　A.西蒙B.法约尔
　　C.孔茨D.德鲁克
　　14.从组织文化结构的角度而言，组织的体育生活设施、自办的报刊属于组织的（）。
　　A.物质层文化B.制度层文化
　　C.精神层文化D.心理层文化
　　15.根据迪尔和肯尼迪对组织文化类型的划分，赌博文化的特点是（）。
　　A.反馈快，风险大B.反馈快，风险小
　　C.反馈慢，风险大D.反馈慢，风险小
　　16.“复杂人”假设的提出者是（）。
　　A.麦格雷戈B.梅奥
　　C.马斯洛D.沙因
　　17.有人认为，人的行为的主要目的是追求自身的利益，工作动机是获得物质报酬，该观点对应的人性假设是（）。
　　A.“理性经济人”假设B.“社会人”假设
　　C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设
　　18.在管理方格理论中，9.1对应的领导方式是（）。
　　A.贫乏型B.团队型
　　C.中庸型D.任务型
　　19.美国管理学家赫茨伯格提出的关于激励的理论被称为（）。
　　A.“激励—保健因素”理论B.需要层次理论
　　C.强化理论D.期望理论
　　20.在沟通结构中，个体处于沟通的中心，作为沟通的媒介，该沟通的形式是（）。
　　A.环式沟通B.Y式沟通
　　C.轮式沟通D.链式沟通
　　21.管理中经常发生冲突，绝大多数是由于（）。
　　A.组织结构的差异B.文化的差异
　　C.沟通的差异D.个体的差异
　　22.当管理者必须对重大事件进行迅速处理，适宜采用的策略是（）。
　　A.迁就B.强制
　　C.妥协D.合作
　　23.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即支持型领导、参与型领导、指导型领导和成就型领导，这种领导理论即（）。
　　A.领导替代理论B.权变理论
　　C.情境领导理论D.途径—目标理论
　　24.管理人员为了防止资金、时间或其他资源的损耗，而采取有效的预防措施，这样的控制活动属于（）。
　　A.预防性控制B.更正性控制
　　C.反馈控制D.过程控制
　　25.从逻辑关系上说，制定计划构成控制过程的（）。
　　A.第一步B.第二步
　　C.第三步D.第五步
　　26.企业为了保证安全，责令未戴工作帽的工人离开生产现场，这种纠偏的手段属于（）。
　　A.法律手段B.行政手段
　　C.经济手段D.文化手段
　　27.管理控制工作的一般程序是（）。
　　A.拟定控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因
　　B.采取矫正措施——分析差异产生原因——拟定控制标准
　　C.拟定控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施
　　D.分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准
　　28.下列方法中，属于柔性管理方法的是（）。
　　A.法律方法B.经济方法
　　C.传播方法D.行政方法
　　29.与权限、审批、收付费等传统工具相比，信息工具属于（）。
　　A.强制性工具B.志愿性工具
　　C.混合性工具D.非政策工具

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