2012年营业员(四级)-1+X职业技能鉴定考核指导
作者：上海市职业培训研究发展中心 组织编写  
出版社：中国劳动社会保障出版社
ISBN：978-7-5045-9416-7
出版日期：2012-02-20
开本：16K
装订：平
字数：469 千字  
定价：￥52.00 

第1部分　营业员(四级)鉴定方案
第2部分　鉴定要素细目表
第3部分　理论知识复习题
　　服务接待
　　商品整理
　　商品销售
　　食品
　　日用百货
　　家用电器
　　五金建材
第4部分　操作技能复习题
　　食品
　　日用百货
　　家用电器
　　五金建材
第5部分　理论知识考试模拟试卷及答案
第6部分　操作技能考核模拟试卷 

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