营业员(初级 中级 高级 技师)—国家职业技能鉴定指导
书号： I03-5791
ISBN： 7-5045-5791-9
作者： 张雪芬  
开本： 16K
装订： 平
字数： 368 千字  
出版社： 中国劳动社会保障出版社
出版日期： 2006-12-15
最后印刷时间： 2011-09-21
定价： ￥24.00
实行职业资格证书制度是国家提高劳动者素质、增强劳动者就业能力的一项重要举措。为在营业员从业人员中推行职业资格证书制度，劳动和社会保障部颁布了营业员职业的《国家职业标准》（以下简称《标准》）。以贯彻《标准》、服务培训为目标，劳动和社会保障部教材办公室根据《标准》的要求，组织编写了专用于职业资格培训、社会力量办学培训的营业员职业《职业资格培训教材》（以下简称《教材》）。
《教材》的出版引起了社会有关方面的广泛关注，特别受到职业培训机构和参加培训人员的重视。为了进一步满足培训单位和参加培训人员的需求 ，劳动和社会保障部教材办公室、中国劳动社会保障出版社依据《标准》和《教材》内容组织有关专家编写了《国家职业技能鉴定指导——营业员（初级中级高级技师）》（以下简称《指导》）作为该职业《教材》的配套用书，推荐使用。《指导》遵循“考什么、编什么”的原则编写，通过对《教材》内容的细化和完善，力求达到联系培训与考核，为培训教学提供训练素材，为应试者提供检验标准的目的。依据《教材》的内容，《指导》按照初级、中级、高级、技师4部分设置了学习要点、知识试题、技能试题及参考答案等内容，并配有知识和技能考核模拟试卷，以方便应试人员了解鉴定的形式和难度要求。

第一部分　营业员基础知识
　　一、学习要点（1）
　　二、知识试题（3）
　　（一）判断题（3）
　　（二）单项选择题（8）
　　三、参考答案（22）
第二部分　初级营业员
　　一、学习要点（24）
　　二、知识试题（28）
　　（一）判断题（28）
　　（二）单项选择题（33）
　　三、技能试题（56）
　　四、模拟试卷（69）
　　　初级营业员知识考核模拟试卷（69）
　　　初级营业员技能考核模拟试卷（74）
　　五、参考答案（78）
第三部分　中级营业员
　　一、学习要点（81）
　　二、知识试题（83）
　　（一）判断题（83）
　　（二）单项选择题（85）
　　三、技能试题（102）
　　四、模拟试卷（118）
　　　中级营业员知识考核模拟试卷（118）
　　　中级营业员技能考核模拟试卷（123）
　　五、参考答案（127）
第四部分　高级营业员
　　一、学习要点（129）
　　二、知识试题（133）
　　（一）判断题（133）
　　（二）单项选择题（137）
　　三、技能试题（156）
　　四、模拟试卷（166）
　　　高级营业员知识考核模拟试卷（166）
　　　高级营业员技能考核模拟试卷（170）
　　五、参考答案（175）
第五部分　营业员技师
　　一、学习要点（178）
　　二、知识试题（181）
　　（一）判断题（181）
　　（二）单项选择题（185）
　　（三）填空题（194）
　　（四）综合题（198）
　　三、技能试题（200）
　　四、模拟试卷（214）
　　　营业员技师知识考核模拟试卷（214）
　　　营业员技师技能考核模拟试卷（218）
　　五、参考答案（222） 

欢迎您选择北京考试书店，在这里，我们向您承诺，本书店出售图书均为正版图书，请您放心购买！
如您在下订单的时候遇到难题，欢迎您随时咨询我们的客服人员；
咨询热线：13520801473；在线QQ：1119846269；
如您对我们的书店有任何建议，欢迎您发邮件给我们，我们的邮箱：service@bookskys.com
北京考试书店祝您购物愉快！

汇款户名：庹珍珍
中国工商银行帐号：6222 0202 0004 8271 965
中国农业银行帐号：6228 4800 1051 6883 112
中国银行帐号：6013 8201 0001 5744 736
中国邮政银行帐号：6221 8810 0006 5935 785
中国建设银行账号: 6227 0000 1286 0174 562
支付宝账号:tuozhenzhen88@126.com