应试指导（1）技能鉴定考核试题形式（1）试卷的组成及考核注意事项（1）提高适应能力，考出好成绩（2）考核内容（3）中级营业员操作技能鉴定考核要点表（3）中级营业员理论知识鉴定考核要点表（3）实战演练（6）考核要点1——检查商品（6）考核要点2——补充商品（10）考核要点3——整理并陈列商品（15）考核要点4——检查并整理卫生（18）考核要点5——整理营业环境（22）考核要点6——帮助顾客选购商品（26）考核要点7——演示商品（33）考核要点8——排除商品演示中的问题（35）考核要点9——瓶酒包装（39）考核要点10——圆形物品包装（43）考核要点11——散装食品包装（47）考核要点12——礼品包装（49）考核要点13——大件商品的复原包装（52）考核要点14——小件日用品包装（54）考核要点15——服装包装（56）考核要点16——商品称重（59）考核要点17——商品的测量（62）考核要点18——使用POS机结算（64）考核要点19——识别商品条形码（69）亲临考场（75）试卷1（75）试卷2（79）理论知识强化（83）考核范围1——职业道德基本知识（83）考核范围2——职业守则（84）考核范围3——经济仲裁（84）考核范围4——商品经营中票据法律知识（85）考核范围5——商品经营中税收法律知识（87）考核范围6——商品经营中商标法律知识（89）考核范围7——商品经营中广告法律知识（90）考核范围8——商品经营中产品质量法律知识（91）考核范围9 ——反不正当竞争法规知识（92）考核范围10——合同的法律知识（93）考核范围11——企业登记、注册法律法规知识（94）考核范围12——商品经营中食品卫生法规知识（95）考核范围13——经济司法（95）考核范围14——商业应用文知识（96）考核范围15——商业行政公文类应用文知识（96）考核范围16——商业事务类应用文知识（97）考核范围17——商业业务类应用文知识（100）考核范围18——商业信息类应用文知识（101）考核范围19——商业企业经营管理知识（103）考核范围20——商业企业物价管理知识（104）考核范围21——商业企业财务管理知识（105）考核范围22——商业企业进货管理知识（106）考核范围23——商业企业销售管理知识（107）考核范围24——商业企业储存管理知识（107）考核范围25——广告知识（108）考核范围26——演示商品（109）考核范围27——商业礼仪（110）考核范围28——售货类型（110）考核范围29——包装知识（111）考核范围30——沟通知识（111）考核范围31——售货服务技巧（112）考核范围32——售货推销技巧（113）考核范围33——计量知识（114）考核范围34——开票知识（115）考核范围35——收款知识（116）考核范围36——商品的原料构成知识（117）考核范围37——商品的特点与性能知识（119）考核范围38——商品的生产工艺知识（120）考核范围39——商品的使用方法知识（122）考核范围40——商品的保养维护知识（122）

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