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2023年初级经济师考试教材-旅游经济专业知识与实务(初级)2023年全国经济专业技术资格考试用书
作者:人力资源和社会保障部人事考试中心 编
定价:85
出版社:中国人事出版社
出版日期:2023年06月01日
页数:252
装帧:平装
ISBN:9787512918832

第一部分 旅游经济基础知识
第一章 旅游活动
第一节 旅游活动概念界定
第二节 旅游活动的类型
第三节 旅游活动的性质与特点
第四节 旅游客源地与旅游目的地
第二章 旅游者
第一节 旅游者与相关统计
第二节 实现个人旅游需求的条件
第三节 旅游者的分类
第三章 旅游资源
第一节 旅游资源概述
第二节 旅游资源价值的决定因素
第三节 旅游资源的保护
第四章 旅游业与旅游产品
第一节 旅游业
第二节 旅游产品
第三节 旅游服务
第五章 旅游市场与营销调研
第一节 旅游市场及其细分
第二节 目标市场的选择
第三节 旅游营销调研与预测
第六章 旅游业的影响与可持续
旅游发展
第一节 旅游业对经济的影响
第二节 旅游业对环境的影响
第三节旅游业对社会文化的影响
第四节 可持续旅游发展
第二部分 饭店经营与管理
第七章 饭店概述
第八章 饭店前厅业务管理
第九章 饭店客房业务管理
第十章 饭店餐饮业务管理
第十一章 饭店安全业务管理
第十二章 饭店会议业务管理
第三部分 旅行社经营与管理
第十三章 旅行社概述
第十四章 旅行社的设立与质量规范
第十五章 旅行社的业务运营
第十六章 旅行社的组织结构设置与管理
第四部分 旅游景区经营与管理
第十八章 旅游景区概述
第一节 旅游景区的界定
第二节 旅游景区的类型
第三节 旅游景区的构成要素
第十九章 旅游景区产品设计与管理
第一节 旅游景区产品概述
第二节 旅游景区产品构成
第三节旅游景区产品的生命周期
第四节 旅游景区产品设计
第五节 旅游景区产品管理
第二十章 旅游景区营销管理
第一节 旅游景区营销概述
第二节 旅游景区营销的市场调研及预测的流程
第二节旅游景区质量等级划分与评定的组织
第三节 旅游景区质量等级划分与评定的方法
第三节 旅游景区营销的市场定位
第四节 旅游景区营销的组合策略
第五节 旅游景区营销的创新策略
第二十一章 旅游景区质量等级管理
第一节 旅游景区质量等级划分与评定
第二十二章 旅游景区发展趋势与管理创新
第一节 旅游景区未来发展趋势
第二节 旅游景区管理创新
第三节 旅游景区管理制度创新

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