护理礼仪与人际沟通-全国高职高专院校护理类专业核心教材(供护理、助产专业用)
出版社名称:中国医药科技出版社
作者:唐万珍 主编
书号:9787521432619
出版日期:2022年7月第1版
规格:889mm×1194mm 1/16
定价:39.00元
本教材为“全国高职高专院校护理类专业核心教材”之一，是根据护理礼仪与人际沟通教学标准的基本要求和课程特点编写而成，全书共十三章，覆盖了护理礼仪与人际沟通的基本知识、理论和临床技能，理实一体，案例教学，着眼于礼仪与沟通在日常生活和岗位的运用，突出礼仪教学的生活化、职业化、技能化，本教材具有专业针对性强、紧密结合岗位任务、对接护士执业资格考试要求的特点。同时本教材为书网融合教材，即纸质教材有机融合电子教材、教学配套资源（PPT、微课、视频、图片等）、题库系统、数字化教学服务（在线教学、在线作业、在线考试），使教学资源更加多样化、立体化。
本教材供高职高专院校护理、助产专业教学使用，也可作为临床护理人员继续教育参考用书。

第一章护理礼仪概述
第一节礼仪概述
一、礼仪的起源与发展史
二、礼仪的基本概念
三、礼仪的特点与作用
四、礼仪的基本原则
第二节学习护理礼仪的重要性及作用
一、学习护理礼仪课程的背景
二、学习护理礼仪的重要性
三、护理礼仪的作用
第三节护理礼仪的内容及学习途径方法
一、护理礼仪的内容
二、学习护理礼仪的途径
三、学习护理礼仪的方法
第二章护理生活社交礼仪
第一节交往礼仪
一、称谓礼仪
二、介绍礼仪
三、名片礼仪
四、通讯礼仪
五、拜访与接待礼仪
六、馈赠礼仪
第二节公共场所礼仪
一、交通礼仪
二、餐饮礼仪
三、文化场所礼仪
第三节庆典礼仪
一、庆典仪式的准备
二、庆典仪式的礼仪
第四节求职礼仪
一、求职前的准备
二、书面求职礼仪
三、求职面试礼仪
第三章护士行为举止礼仪
第一节基本行为举止礼仪
一、手姿
二、站姿
三、坐姿
四、行姿
五、蹲姿
六、递物和接物
七、行礼
第二节护理人员举止礼仪
一、护理工作中举止礼仪的基本要求
二、护理工作中常见的举止礼仪
第四章护士仪容礼仪
第一节仪容礼仪概述
一、仪容礼仪的内涵和作用
二、仪容礼仪的基本原则
第二节护士仪容修饰
一、头发的保养与修饰
二、面容的保养与修饰
三、身体修饰
第三节护士的表情礼仪
一、眼神
二、笑容
第五章护士服饰礼仪
第一节着装礼仪
一、着装的基本原则
二、着装的注意事项
三、不同场合的着装要求
第二节佩饰礼仪
一、佩饰使用原则
二、佩戴方法及技巧
第三节服饰礼仪
一、护士服饰礼仪的基本原则
二、护士服装的具体要求
第六章护士工作礼仪
第一节门诊护士工作礼仪

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