助理电子商务师(三级)国家职业技能等级认定培训教材
作者:人力资源社会保障部教材办公室
出版社:中国劳动社会保障出版社
出版时间:2020年06月
开 本：16开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
ISBN：9787516741313
丛书名：国家职业技能等级认定培训教材
定价:50.00

模块1 美工设计
课程1-1 图像处理
学习单元 网店素材及制作
课程1-2 网店装修
学习单元 网店装修
课程1-3 视觉营销
学习单元1 视觉营销概念
学习单元2 装修素材视觉营销

模块2 网页制作
课程2-1 制作静态网页
学习单元1 HTML基础
学习单元2 新建站点和网页
课程2-2 网页图文混排
学习单元　网页图文混排
课程2-3 网页布局
学习单元 网页布局设计
课程2-4 创建超链接
学习单元　网页超链接
课程2-5 制作动态效果
学习单元1 向网页中添加多媒体
学习单元2 行为特效和制作滚动公告

模块3 网络市场信息管理
课程3-1 网络市场调查方案设计
学习单元 制定网络市场调查方案
课程3-2 网络市场信息采集
学习单元1 网络市场信息直接采集
学习单元2 网络市场信息间接采集
课程3-3 网络市场信息处理
学习单元1 分析网络市场调查数据
学习单元2 撰写网络市场调查报告

模块4 网络营销
课程4-1 制订网络推广计划
学习单元 网络推广计划的制订与撰写
课程4-2 网络推广
学习单元1 电子邮件广告推广
学习单元2 搜索引擎关键词推广
学习单元3 软文推广
学习单元4 网络广告推广

模块5 网店优化管理
课程5-1 数据分析
学习单元 运营数据分析
课程5-2 优化商品信息
学习单元 商品信息优化
课程5-3 优化交易评价
学习单元 评价优化

模块6 客户服务管理
课程6-1 客户信息管理
学习单元1 客户信息收集与分析
学习单元2 客户信息管理
课程6-2 客户满意度管理
学习单元 客户满意度
课程6-3 客户忠诚度管理
学习单元 客户忠诚度

模块7 电子商务物流管理
课程7-1 电子商务物流作业管理
学习单元 电子商务物流作业管理
课程7-2 电子商务物流服务管理
学习单元 电子商务物流服务管理
课程7-3 电子商务物流成本管理
学习单元 电子商务物流成本管理

模块8 电子商务安全管理
课程8-1 电子商务安全制度保障
学习单元 电子商务安全管理制度
课程8-2 电子商务交易安全
学习单元 电子商务交易中的安全威胁及防范

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