2014年国家公务员录用考试专业教材-全真面试教程
主 编：李永新
出版社：人民日报出版社
开 本：850mm×1168mm   1/16
字 数：624千字
印 张：26
印 次：2011年5月第1版  2013年7月第1版第8次印刷
定 价：￥58.00

第一篇  国家公务员面试考情及真题大揭秘
第一章  2013年国家公务员面试权威解读（2）
第一节  2013年国家公务员面试总体分析（2）
一、面试总体概况（2）
（一）面试形式（2）
（二）面试日期（2）
（三）面试命题（2）
（四）面试考官（3）
（五）面试考场（3）
二、面试命题的六大变化（3）
（一）“专业化”的趋势凸显“干什么，考什么”（3）
（二）“反套路”答题受青睐（4）
（三）命题紧密结合公务员日常工作（4）
（四）命题意图隐蔽化（5）
（五）命题题型由“泾渭分明”转向“兼容杂糅”（5）
（六）命题内容贴近社会民生（6）
第二节  2013年国家公务员结构化面试考情分析（6）
一、结构化面试的基本信息（6）
（一）面试模式（6）
（二）面试题量与时长（7）
（三）试题的表现形式（8）
二、2013年结构化面试题型六大特色（10）
（一）社会现象类占据综合分析题的半壁江山（11）
（二）情境应变题和实际工作场景结合较紧密（12）
（三）组织管理题凸显对工作效果的考查（13）
（四）人际关系题探测考生的真实内心（15）
（五）自我认知题讲求真情实意（15）
（六）材料题是形式新颖题的代表（16）
第三节  2013年国家公务员无领导小组讨论考情分析（16）
一、无领导小组讨论的基本信息（16）
（一）考试部门（16）
（二）测评要素（16）
（三）面试基本流程（17）
（四）考场情况（17）
二、无领导小组讨论题型四大特色（19）
（一）排序类问题占据半壁江山（19）
（二）开放式问题是第二大主打题型（20）
（三）选择类问题是常考题型（20）
（四）资源争夺型问题偶有涉及（21）
第二章  2013年国家公务员“专业专项”面试考情独家揭秘（22）
第一节  国税系统面试考情及真题展示（22）
一、部门及职能介绍（22）
二、国税系统面试考情揭秘（23）
三、国税系统面试最新真题展示（24）
第二节  海关系统面试考情分析及真题展示（25）
一、部门及职能介绍（25）
二、海关系统面试考情揭秘（25）
三、海关系统面试最新真题展示（27）
第三节  外交部面试考情分析及真题展示（27）
一、部门及职能介绍（27）
二、外交部面试考情揭秘（28）
三、外交部面试最新真题展示（30）
第四节  国家保监会面试考情分析及真题展示（31）
一、部门及职能介绍（31）
二、国家保监会面试考情揭秘（32）
三、国家保监会面试最新真题展示（33）
第五节  国家银监会面试考情分析及真题展示（34）
一、部门及职能介绍（34）
二、国家银监会面试考情揭秘（35）
三、国家银监会面试最新真题展示（37）
第六节  国家证监会面试考情分析及真题展示（38）
一、部门及职能介绍（38）
二、国家证监会面试考情揭秘（38）
三、国家证监会面试最新真题展示（40）
第七节  国家海事局面试考情分析及真题展示（40）
一、部门及职能介绍（40）
二、国家海事局面试考情揭秘（41）
三、国家海事局面试最新真题展示（42）
第八节  国家出入境检验检疫局面试考情分析及真题展示（42）
一、岗位职责及要求（42）
二、国家出入境检验检疫局面试考情揭秘（44）
三、国家出入境检验检疫局面试最新真题展示（45）
第九节  国家出入境边防检查面试考情分析及真题展示（45）
一、岗位职责及要求（45）
二、国家出入境边防检查面试考情揭秘（46）
三、国家出入境边防检查面试最新真题展示（48）
第十节  国家统计局面试考情分析及真题展示（48）
一、部门及职能介绍（48）
二、国家统计局面试考情揭秘（49）
三、国家统计局面试最新真题展示（52）
第十一节  铁路公安系统面试考情分析及真题展示（53）
一、岗位职责及要求（53）
二、铁路公安系统面试考情揭秘（54）
三、铁路公安系统面试最新真题展示（55）
第十二节  国家邮政管理局面试考情分析及真题展示（56）
一、部门及职能介绍（56）
二、国家邮政管理局面试考情揭秘（56）
三、国家邮政管理局面试最新真题展示（59）
第十三节  气象局系统面试考情分析及真题展示（60）
一、部门及职能介绍（60）
二、气象局系统面试考情揭秘（61）
三、气象局系统面试最新真题展示（63）
第十四节  国家地震局面试考情分析及真题展示（64）
一、部门及职能介绍（64）
二、国家地震局面试考情揭秘（65）
三、国家地震局面试最新真题展示（66）
第十五节  煤矿安全监察系统面试考情分析及真题展示（66）
一、部门及职能介绍（66）
二、煤矿安全监察系统面试考情揭秘（67）
三、煤矿安全监察系统面试最新真题展示（69）
第十六节  中国民用航空局面试考情分析及真题展示（69）
一、部门及职能介绍（69）
二、中国民用航空局面试考情揭秘（70）
三、中国民用航空局面试最新真题展示（73）
第十七节  国家物资储备局面试考情分析及真题展示（74）
一、部门及职能介绍（74）
二、国家物资储备局面试考情揭秘（74）
三、国家物资储备局面试最新真题展示（76）
第十八节  水利系统面试考情分析及真题展示（76）
一、部门及职能介绍（76）
二、水利系统面试考情揭秘（78）
三、水利系统面试最新真题展示（79）
第十九节  财政监察系统面试考情分析及真题展示（80）
一、部门及职能介绍（80）
二、财政监察系统面试考情揭秘（81）
三、财政监察系统面试最新真题展示（83）
第二十节  审计署面试考情分析及真题展示（84）
一、部门及职能介绍（84）
二、审计署面试考情揭秘（85）
三、审计署面试最新真题展示（87）
第三章  2014年国家公务员面试趋势预测（88）
第一节  2014年国家公务员结构化面试趋势预测（88）
一、把握命题者的考查新思路（88）
二、结构化面试各类题型的考查趋势（88）
第二节  2014年国家公务员无领导小组讨论趋势预测（89）
一、采用范围将进一步扩大（90）
二、不同类型问题的交融趋势将更明显（90）
三、命题仍会以社会热点为背景（90）
四、材料的选择将更加贴近部门职责（90）

第二篇  公务员面试基础理论

第一章  面试基本情况介绍（92）
一、面试概念（92）
二、面试构成要素（92）
三、面试形式（93）
四、面试的测评要素解读（94）
五、面试应答原则（96）
六、公务员的基本胜任特征（97）
七、国家公务员通用能力标准（98）
第二章  面试礼仪（100）
一、着装礼仪（100）
二、仪容礼仪（104）
三、举止礼仪（107）
四、考场礼仪（109）
第三章  心理素质测评（112）
一、心理素质测评简述（112）
二、心理素质测评试题举例（113）
三、心理素质测评过关技巧（115）

第三篇  结构化面试

第一章  结构化面试概述（118）
第一节  结构化面试简介（118）
一、结构化面试的含义与特点（118）
二、结构化面试命题（118）
三、结构化面试流程（120）
四、结构化面试评分（121）
五、结构化面试考场（122）
六、结构化面试题本（123）
第二节  结构化面试题型分类及介绍（128）
一、结构化面试题型分类（128）
二、结构化面试题型介绍（128）
第二章  综合分析题（130）
第一节  综合分析题命题精髓（130）
一、综合分析题导读（130）
二、综合分析题复习方略（131）
第二节  综合分析题精讲（134）
一、社会现象类（134）
二、政策理解类（137）
三、名言俗语类 （139）
四、故事理解类（141）
第三节  题型巩固训练（142）
第三章  组织管理题（144）
第一节  组织管理题命题精髓（144）
一、组织管理题导读（144）
二、组织管理题复习方略（145）
第二节  组织管理题精讲（146）
一、会议组织类（146）
二、宣传展销类（149）
三、调研类（151）
四、接待安排类（153）
五、培训类（155）
六、其他活动类（157）
七、排序类（159）
第三节  题型巩固训练（161）
第四章  情境应变题（164）
第一节  情境应变题命题精髓（164）
一、情境应变题导读（164）
二、情境应变题复习方略（164）
第二节  情境应变题精讲（166）
一、一般突发类（166）
二、公共危机类（168）
三、考场压力类（169）
第三节  题型巩固训练（171）
第五章  人际关系题（173）
第一节  人际关系题命题精髓（173）
一、人际关系题导读（173）
二、人际关系题复习方略（174）
第二节  人际关系题精讲（176）
一、与领导的人际关系（176）
二、与同事的人际关系（177）
三、与下属的人际关系（178）
四、与群众的人际关系（180）
五、与亲友的人际关系（181）
六、多重关系的人际关系（182）
第三节  题型巩固训练（183）
第六章  自我认知题（186）
第一节  自我认知题命题精髓（186）
一、自我认知题导读（186）
二、自我认知题复习方略（186）
第二节  自我认知题精讲（188）
一、直接考查类（188）
二、间接考查类（190）
第三节  题型巩固训练（192）
第七章  形式新颖题（194）
第一节  材料题（194）
一、材料题导读（194）
二、材料题精讲（195）
第二节  即兴演讲题（200）
一、即兴演讲题导读（200）
二、即兴演讲题精讲（201）
第三节  情境模拟对话题（203）
一、情境模拟对话题导读（203）
二、情境模拟对话题精讲（204）
第四节  串词编故事题（206）
一、串词编故事题导读（206）
二、串词编故事题精讲（207）
第五节  发散想象题（209）
一、发散想象题导读（209）
二、发散想象题精讲（210）
第八章  专业题（212）
第一节  专业题命题精髓（212）
一、专业题导读（212）
二、专业题复习方略（212）
第二节  专业题精讲（215）

第四篇  无领导小组讨论

第一章  无领导小组讨论理论概述（224）
第一节  无领导小组讨论简介（224）
一、无领导小组讨论概念（224）
二、无领导小组讨论特征（224）
三、无领导小组讨论题型分类（225）
四、无领导小组讨论实施流程（226）
第二节  无领导小组讨论考评机制（230）
一、无领导小组讨论的测评维度（230）
二、无领导小组讨论评分操作（232）
三、无领导小组讨论评分表（233）
第二章  无领导小组讨论题型精讲（236）
第一节  开放式问题（236）
一、题型剖析（236）
二、最新真题深度解读（236）
三、策略总结（238）
第二节  选择类问题（238）
一、题型剖析（238）
二、最新真题深度解读（239）
三、策略总结（240）
第三节  排序类问题（240）
一、题型剖析（240）
二、最新真题深度解读（241）
三、策略总结（242）
第四节  资源争夺型问题（243）
一、题型剖析（243）
二、最新真题深度解读（243）
三、策略总结（244）
第五节  操作性问题（245）
一、题型剖析（245）
二、最新真题深度解读（245）
三、策略总结（245）
第三章  无领导小组讨论作答策略（246）
第一节  快速解题技巧（246）
一、草稿法（246）
二、选项归类法（247）
第二节  准确选择自身角色（248）
一、破冰者（248）
二、时间掌控者（248）
三、引领全局者（248）
四、组织协调者（248）
五、总结陈词者（249）
第三节  全面掌控实战技巧（249）
一、完美审题技巧（249）
二、个人陈述应对技巧（249）
三、自由讨论实用战术（250）
四、总结陈词技巧（251）
第四章  无领导小组讨论经典案例点评（253）
一、高处不胜寒——切忌脱离实际盲目拔高（253）
二、告别独角戏和舞台剧——没有自说自话的胜利者（253）
三、君子和而不同——尊重你的对手（254）
四、他山之石，可以攻玉——别人的观点也是宝（254）
五、绝不做“沉默的羔羊”——积极主动争取发言（255）
六、明星或者群众演员——考场拒绝平庸（255）
七、虎虎生威，喜气“羊羊”——找准定位，明确角色（255）
八、不鸣则已，一鸣惊人——把握发言时机（256）
九、“一句”顶“一万句”——言简意赅、直击要害（257）
十、拒绝“最佳损友”——告别口头禅（257）

第五篇  公务员最新面试真题专家评解

第一章  结构化面试真题专家评解（260）
第一节  2013年国家公务员面试真题（260）
一、2013年1月21日上午外交部面试真题（260）
二、2013年1月22日下午外交部面试真题（263）
三、2013年2月27日铁路公安系统面试真题（266）
四、2013年2月27日中国保监会河南、北京、辽宁、江苏监督局面试真题（268）
五、2013年2月27日下午海关系统面试真题（270）
六、2013年2月27日下午出入境检验检疫局面试真题（272）
七、2013年2月28日上午海关系统面试真题（274）
八、2013年2月28日铁路公安系统面试真题（276）
九、2013年2月28日国家邮政管理局面试真题（278）
十、2013年2月28日中国保监会河南、重庆、山西、新疆监管局面试真题（281）
十一、2013年3月5日上午陕西国税面试真题（283）
十二、2013年3月5日下午陕西国税面试真题（285）
十三、2013年3月14日山东国税面试真题（286）
十四、2013年3月15日山东国税面试真题（288）
第二节 2012年国家公务员面试真题（290）
一、2012年1月15日上午外交部面试真题（290）
二、2012年2月11日国家公务员银监局面试真题（292）
三、2012年2月22日上午国家公务员海关系统面试真题（294）
四、2012年2月22日上午国家公务员广州海事局面试真题（296）
五、2012年2月22日下午国家公务员保监会面试真题（298）
六、2012年2月22日国家公务员铁路公安系统面试真题（300）
七、2012年2月24日边防总站、海事局、财政部、检验检疫局部门面试真题（302）
八、2012年2月25日上午国家公务员山西国税、江苏统计调查等部门面试真题（304）
九、2012年2月26日国税、江苏海事局、铁路公安、出入境边防检查总站面试真题
（306）
十、2012年2月29日国家公务员国税系统面试真题（广东、湖南、内蒙古、河南）（307）
第三节  2011年国家公务员面试真题（309）
一、2011年1月25日外交部面试真题（309）
二、2011年2月25日下午国家公务员厦门边检面试真题（312）
三、2011年2月26日上午石家庄铁路公安面试真题（315）
四、2011年2月26日下午国家公务员山东国税面试真题（316）
五、2011年2月26日国家公务员银监会面试真题（318）
六、2011年2月27日上午国税系统、国家统计局云南调查队面试真题（320）
第二章  无领导小组讨论面试真题专家评解（322）
第一节  2013年无领导小组讨论面试真题（322）
一、2013年2月28日中国保监会深圳监管局无领导小组讨论面试真题（322）
二、2013年3月1日上午国家林业局无领导小组讨论面试真题（323）
三、2013年3月6日财政部驻云南省财政监察专员办事处无领导小组讨论面试真题
（325）
第二节  2012年无领导小组讨论面试真题（327）
一、2012年2月14日财政部驻江苏省财政监察专员办事处无领导小组讨论面试真题
（327）
二、2012年2月15日财政部驻浙江省财政监察专员办事处无领导小组讨论面试真题
（328）
三、2012年2月22日保监会、农业部、国家林业局、中国科协等机关无领导小组讨论
面试真题（329）
四、2012年2月23日共青团中央、国家宗教事务局等机关无领导小组讨论面试真题
（330）
五、2012年2月财政部驻河北省财政监察专员办事处无领导小组讨论面试真题（331）
六、2012年2月国务院发展研究中心等机关无领导小组讨论面试真题（332）
第三节  2011年无领导小组讨论面试真题（334）
一、2011年2月23日国家安监总局无领导小组讨论面试真题（334）
二、2011年2月25日国家广电总局、国土资源部无领导小组讨论面试真题（335）

第六篇  公务员面试必读时政热点

第一章  权威政策理论（338）
第一节  2013年全国两会关键词解读（338）
第二节  十八大报告解读（344）
第二章  十大核心热点（352）
第一节  空谈误国、实干兴邦——加强党的工作作风建设（352）
一、政策精要（352）
二、热点链接（352）
（一）改进工作作风、密切联系群众的八项规定（352）
（二）遏制“舌尖上的浪费”（353）
（三）你最反感的官话套话（353）
（四）以铁腕手段治庸治懒治散（354）
（五）“遮羞墙”遮得住谁的眼睛（354）
三、真题演练（355）
第二节  “老虎”、“苍蝇”一起打——加强反腐倡廉建设（356）
一、政策精要（356）
二、热点链接（357）
（一）公务员财产公示（357）
（二）三公经费信息公开（358）
（三）网络反腐如火如荼（359）
（四）杜绝“吃空饷”（360）
三、真题演练（360）
第三节  “人”的城镇化——提高城镇化质量，造福百姓、富裕农民（361）
一、政策精要（361）
二、热点链接（361）
（一）“城镇化是现代化的应有之义和基本之策”（361）
（二）将“征地”之危转化为推进城镇化进程的重要机遇（362）
（三）家庭农场将成为城镇化建设的重要补充（363）
三、真题演练（364）
第四节  发展成果由人民共享——深化收入分配制度改革（365）
一、政策精要（365）
二、热点链接（365）
（一）收入分配制度改革方案难产（365）
（二）收入分配制度改革意见出台（366）
三、真题演练（368）
第五节  “建设美丽中国”——遏制环境污染与破坏（369）
一、政策精要（369）
二、热点链接（369）
（一）全国多地遭遇雾霾天，我国首发霾预警（369）
（二）山西长治河流重污染瞒报五天（371）
（三）黄浦江死猪事件（372）
三、真题演练（373）
第六节  努力办好人民满意的教育——推进教育公平与素质教育建设（373）
一、政策精要（373）
二、热点链接（374）
（一）异地高考制度改革（374）
（二）教育资源的公平分配（375）
（三）高校去行政化（375）
三、真题演练（376）
第七节  努力解决看病难、看病贵问题——保障病有所医（377）
一、政策精要（377）
二、热点链接（377）
（一）先看病后付费（377）
（二）开展城乡居民大病医疗保险（378）
（三）医院拒收医保病人（378）
（四）改善医患关系、促进和谐医院建设（379）
三、真题演练（379）
第八节  “让长者安享幸福晚年”——人口老龄化下的老有所养（380）
一、政策精要（380）
二、热点链接（380）
（一）深圳养老金双轨制改革（380）
（二）失独老人需要的不仅是“政府供养”（381）
三、真题演练（382）
第九节  促和谐保稳定——构建中国特色社会主义社会管理体系（382）
一、政策精要（382）
二、热点链接（383）
（一）流浪儿童、被弃儿童和留守儿童的权益谁来保障（383）
（二）城市内涝（384）
（三）“铁老大”的服务质量还有待提升（385）
（四）史上最严交规惹争议（387）
（五）“黄金周”搅成“黄金粥”（387）
（六）互联网时代的“法律盾牌”（388）
三、真题演练（388）
第十节  激发社会正能量——推进道德与文化建设（389）
一、政策精要（389）
二、热点链接（390）
（一）“最美女教师”张丽莉（390）
（二）理性爱国、回归公民精神（390）
（三）莫言荣获诺贝尔文学奖（391）
三、真题演练（392）

2014国家公务员考试面试“专业专项”课程体系（393）
中公教育·全国分校一览表（397）

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