1[简答题] 在当事人的认定方面须注意哪几点?
参考解析：
(1)用人单位与其他单位合并的，合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人;用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立后的实际用人单位为当事人;用人单位分立为若干单位后，对承受劳动权利义务的单位不明确的，分立后的单位均为当事人。
(2)用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以列新的用人单位为第三人。原用人单位以新的用人单位侵权为由向人民法院起诉的，可以列劳动者为第三人。原用人单位以新的用人单位和劳动者共同侵权为由向人民法院起诉的，新的用人单位和劳动者列为共同被告。
(3)劳动者与起有字号的个体工商户产生的劳动争议诉讼，人民法院应当以营业执照上登记的字号为当事人，但应同时注明该字号业主的自然情况。
(4)劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉，以派遣单位为被告;争议内容涉及接受单位的，以派遣单位和接受单位为共同被告。
(5)劳动者与未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍继续经营的用人单位发生争议的，应当将用人单位或者其出资人列为当事人。
(6)未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍继续经营的用人单位，以挂靠等方式借用他人营业执照经营的，应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人。
(7)当事人不服劳动人事争议仲裁委员会做出的仲裁裁决，依法向人民法院提起诉讼，人民法院审查认为仲裁裁决遗漏了必须共同参加仲裁的当事人的，应当依法追加遗漏的人为诉讼当事人。被追加的当事人应当承担责任的，人民法院应当一并处理。
(8)用人单位与其招用的已经依法享受养老保险待遇或领取退休金的人员发生用工争议，向人民法院提起诉讼的，人民法院应当按劳务关系处理。
(9)企业停薪留职人员、未达到法定退休年龄的内退人员、下岗待岗人员以及企业经营性停产放长假人员，因与新的用人单位发生用工争议，依法向人民法院提起诉讼的，人民法院应当按劳动关系处理。
(10)劳动者在用人单位与其他平等主体之间的承包经营期间，与发包方和承包方双方或者一方发生劳动争议，依法向人民法院起诉的，应当将承包方和发包方作为当事人。
2[简答题] 简答重大突发事件处理对策和措施。
参考解析：
(1)重大突发事件的必然性。
1)快速反应。
3)化解矛盾。
2)准确的信息引导。
(2)坚持劳动权保障。
1)劳动权保障问题是我国社会转型时期非常突出的社会经济问题。
2)在劳动关系的社会调整与控制中，政府的劳动政策与社会政策制定的原则和出发点应当以追求社会公平、公正为基本宗旨，政府劳动政策层面对劳动关系的社会调整与微观经济领域的效率机制应当有比较清晰的界限。
3)坚持劳动权保障还须完善劳动立法。
4)2001年《中华人民共和国工会法》规定：“企业、事业单位发生停工、怠工事件，工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映职工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合理要求，企业、事业单位应当予以解决。工会协助企业、事业单位做好工作，尽快恢复生产秩序。”
(3)强化工会职能的转换。
1)预防和化解突发事件还必须强化工会职能的转换，使工会的工作方式与活动方式及市场经济体制对工会的要求统一起来。
2)提高工会组建率的重要措施是强化上级工会对新建企业、未成立工会的企业在组建工会方面的指导，化解雇主对工会组建的各种干扰。
3)通过工会和其他群众组织构建理性化的沟通系统。
4)理性化的沟通系统也是雇员实现自身权利的保障。
3[简答题] 研发人员的工作价值如何衡量?对该类人才有何特殊要求?企业应采取何种薪酬政策和策略?P436
参考解析：
(1)研发人员工作价值的衡量。
1)研发人员的工作价值取决于创造力、解决问题的能力及专业智能。
2)研发人员的工作成效不能立竿见影，有时甚至没有结果，难以在短时间予以衡量。
(2)研发人员素质的特殊要求。
1)通常这部分人员是高学历，并且是经验丰富的人才。
2)这部分人重视工作成就和工作内容(志趣相符)。
3)自我期望较高，对工作环境要求也高。
(3)具体的薪酬政策和策。企业在人才市场竞争上要有较明确的薪酬政策。
1)这部分人的薪酬着眼于对外具有竞争性，薪酬取决于市场的供需情况。
2)市场供应不足，研发人员的薪酬可能较一般工程人员的薪酬要高。
3)特别在激励措施上，对于产品开发成功时，可酌情给予产品开发奖金，或者根据贡献的效率增幅给予一定的利润分享，以期鼓励其自身价值的体现又能影响这部分人的团队效应的馈赠，激发其潜能智慧在企业中的充分发挥。
4[简答题] 简述战略性绩效管理系统模型的组成。
参考解析：
(1)组织架构。
(2)组织文化。
(3)战目标子系统。
(4)绩效管理子系统。
(5)战性绩效管理工具。
5[简答题] 简述福利分配型员工持股的主要形式和做法。
参考解析：
(1)年终分享利润以股票形式发放。这种情况在英国比较普遍。
(2)美国的员工持股计划。即以大部分美国公司为代表实施的员工持股计划，它是指公司有计划地组织员工购买本企业股份，使员工分享企业一定比例的财产所有权，以此来促使员工更加主动、勤奋工作，并使员工获得资本收入。
(3)按月、按季或年终时向员工赠送股票或期权。赠送股票或期权，过去主要是针对经理和高层管理者，目前这一做法已经逐步扩大到普通员工。
(4)向员工提供购买企业股票的权限和优惠。
(5)储蓄换取购买股票的权利。
6[简答题] 简述职业生涯规划的含义。
参考解析：
职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应工作、教育和培训的行动计划，对每个步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。
可以从以下四个方面理解职业生涯规划的含义：
(1)职业生涯规划的主体是个人。制定和执行职业生涯规划的主体不是某个企业组织本身，而是企业中的员工个体。
(2)职业生涯规划是从目标确定到实现的全过程。职业生涯规划是员工个体在职业生涯中有意识地确立职业生涯目标并追求目标实现的过程，目标的确定要建立在对主客观因素的认识和分析之上，然后通过职业活动去实现。
(3)适当的工作目标是实现职业生涯目标的最佳途径。工作目标是个人在当前工作岗位上要完成的任务目标，可以是自设的，也可以是企业给定的。职业生涯目标是相对抽象的长期目标，而且不一定同当前工作相关，但二者是密切相关联的，选择适当的工作目标，并且能够很好地实现这些目标是最终达成职业生涯目标的最佳途径。
(4)职业生涯目标与企业发展目标相结合。企业是员工实现个人职业生涯目标的重要场所。员工在对自身和环境进行分析和确定职业目标的过程中，许多员工需要来自外界的指导和帮助。企业通过聘用、培训、评估、晋升等有效手段对员工的职业生涯规划产生巨大影响。企业有责任帮助员工发展和实现个人的职业生涯规划，又有必要加以引导，使员工职业生涯规划的发展和实现企业自身的发展目标相协调。企业制定职业需求战、职业变动规划与职业通道，同时采取必要的措施加以实施，以实现企业和个人的发展目标相统一。
7[简答题] 简答企业集团在战略制定和实施上存在的误区
参考解析：
(1)许多集团在条件不具备的情况下盲目进行多元化经营，从而导致在行业中原有领先地位的丧失。
(2)不能处理好集权与分权的关系。
(3)没有充分认识并发挥对集团总部在战决策上的作用。
(4)对于集团优势何在，许多企业也没有明确的认识。
(5)集团总部过多地干涉下级经营单位的经营活动，而在关键的决策和服务功能上却显得动力不足。
8[简答题] 简述福利对企业的作用。
参考解析：
(1)员工福利可以为企业合理避税。
(2)员工福利可以为企业减少成本支出。
(3)员工福利成为企业吸引和保留人才的有效工具。
(4)员工福利可以起到提高员工工作效率的作用。
(5)福利设计可以起到激励员工的作用。
9[简答题] 简答善于不断学习的组织的表现。
参考解析：
(1)员工个人终身学习。
(2)全员学习。
(3)学习工作化。
(4)团体学习。
10[多选题]( )属于员工离职的企业工作条件和环境方面的影响因素。
A.工资福利待遇
B.上、下班交通不便
C.员工严重违纪
D.员工回学校继续深造
E.直接主管的人格和能力
参考答案：A,E