2013年山东省公务员录用考试专用教材-面试技巧、真题、热点三合一
作　　者：华图教育
出 版 社：北京理工大学出版社
字　　数：576千字
出版时间：2012-7
书　　号：978-7-5640-6171-5
原　  价：￥45.00　

第一篇山东省公务员面试导航
第一章山东省公务员面试概述
第一节通过面试安排了解山东省公务员面试
近几年山东省公务员面试的安排都大体相似，只是根据每年的具体情况作一些细微的调整。下面以2012年山东省省直机关及直属单位录用公务员面试安排为例，带领考生了解山东省公务员面试。
一、面试时间
山东省省直机关及直属单位公务员面试通常在笔试后一个半月左右举行，一般历时4—6天。以2010年至2012年的面试时间为例，2010年笔试时间为4月25日，面试时间为6月4日—7日；2011年笔试时间为4月24日，面试时间为6月17日—20日；2012年笔试时间为3月24日，面试时间为5月18日—21日。
面试在每天的上午和下午各举行一场，一般上午8:00开始，下午18:00结束。考生需要在规定时间内到达考场报到，并抽签确定面试顺序。
通过对山东省省直机关及直属单位历年公务员面试安排的汇总可知，每名考生面试答题的时间一般不超过30分钟，这30分钟是指考生面试的最长时限。
具体的时间规定，考生可参照当年发布的山东省省直机关及直属单位录用公务员面试安排。
二、考场安排
通常按照报考的考生人数、考生所报考的职位类别设置考场，考场一般设置在济南市的一些宾馆、酒店、大厦或学校内。具体的考场安排考生可参照当年的面试安排。
三、面试方式
2012年山东省省直机关及直属单位的面试方式主要采用结构化面试。
结构化面试的流程一般如下：
1.准备工作
面试题本和评分表（以7人制考官组为例）由山东省委组织部、省人事厅派出的巡视人员送达各市、区、县，每个面试题本袋含考官用面试题本7份和考场监督员用题本1份（根据面试形式，可能还有考生用的题本1份）。面试结束后，全部题本由巡视人员收回。
所有面试考官和工作人员必须提前到达考点，上交所有通信工具。每场考试前先抽签分组确定考场，考官和有关工作人员于规定时间内进入面试考场。考官就位后监督员当场开启密封资料袋取出题本，并清点题本份数。
2.考生在候考室接受封闭管理
考生凭准考证、面试通知单和本人身份证等相关证件，于考试当天提前1小时（每年的具体规定可能会发生变化，请参照当年山东省公务员面试相关规定）到指定的地点报到，由工作人员统一安排到候考室候考，抽签确定面试的顺序。山东省一般规定，凡在面试开始后仍未到场者（以招录单位的通知为准）按缺考处理。
考生在候考室里接受封闭管理，所有考生在面试结束前不得离开候考室（如遇特殊情况确需中途离开的，应征得工作人员的同意并由专人陪同往返）。考生携带的手机等通信工具由工作人员统一收起、集中存放，如有携带通信工具未上交的，一经发现视同作弊行为。
3.考官的确定
面试考官到达指定地点后，按一定的比例抽签决定考官。主考官原则上由用人单位考官担任。凡面试考官与应试人员之间有属《公务员法》中规定的应回避关系的，或因其他原因需要回避的，必须回避。
一般每个面试考官小组由7或9人组成，面试考官由市级以上公务员主管部门确定并负责选派，每个面试小组半天面试考生的人数一般不超过20人。
4.考官熟悉试题
考官完成分组后，开始进入熟悉试题的阶段。试题由纪检监察部门的监督员检查无误后，交由主考官当众开封，考官开始对试题做大致了解，并适度酝酿“评分参考”。
5.考生按顺序入场
考生在候考室抽签确定面试顺序后，按顺序进入考场进行面试。在听到引导员宣布“请××号考生入场”之后，考生跟随引导员进入考场。考生不许向引导员询问任何与面试有关的问题，保持微笑即可。
面试考场设考生席、考官席、计时席、计分席、监督席。有些面试还设旁听席、记者席，并根据具体需要安排录像、录音。
6.面试进行
考生在面试时不得介绍本人的姓名，只能说明抽签顺序号。在主持人或主考官提出问题以后，考生可以在草稿纸上写下大致思路和答题要点，在开始回答前应说：“××号考生开始答题。”考生在回答过程中要注意时间安排，如果在规定时间内考生没有回答完某一个问题，计时员会提醒考生。提问方式会因具体面试单位的不同而有所不同，一般为考官读一题考生答一题，也有些招考部门直接将试题本发给考生，因此考生更需要合理安排答题时间。回答完每一个问题之后，考生要说“第×题回答完毕”，然后开始下一道题的回答。
7.考生成绩确定
考官评分以后，由计分员现场收取评分表，面试打分采取百分制计分法，按照每个测评要素去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平均成绩的办法，确定应试人员面试成绩。面试成绩经过监督员核对后签字确认，再由主考官审核签字。
8.考生退场
面试结束后，考生在引导员的带领下退场。虽然面试过程已经完毕，但是考生仍要注意自己的举止，要对考官及工作人员致谢，并有礼貌地退场。
9.面试成绩
面试成绩在每个场次面试工作结束后，由工作人员到候分室向面试人员集体宣布。
10．结果查询
面试结束后，按考试成绩由高到低的顺序和规定比例，从考试总成绩合格的考生中确定参加体检人员名单，并在山东省人事考试信息网（http://www.rsks.sdrs.gov.cn）公布。考生须密切留意体检有关事宜。
在本书的第二篇，针对面试考查要素和历年真题的题型，将结构化面试分为职位匹配与自我认知类、综合分析类、组织管理类、人际沟通类、应急应变类五大类，在这几大类下又细分了小类，为考生一一传授结构化面试的技巧。
虽然山东省面试以结构化面试为主，但是考生对其他类型面试题目也不可掉以轻心，唯有如此，才能轻松应对面试的突然变革。

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