书名： 公务人员礼仪知识读本
从书名：  
书号： P02-006
ISBN： 978-7-80189-006-1
作者：  
开本： D32K
装订： 平
字数： 238 千字  
定价： ￥20.00
出版社： 中国人事出版社
出版日期： 2003-05-01
最后印刷时间： 2010-08-16
新华书店征订号：  
产品类型： 一般图书
中图法分类： 公务员
产品分类： 主分类1：非学历教材－公务员培训
主分类3：办事人员和有关人员
辅助分类4：本岗位技能提高人员

礼仪在社会生活中的重要性是不言而喻的。礼仪规范着人们的行为，是构成社会主义精神文明的重要方面，是维护正常的社会关系、良好的人际关系、稳定的社会秩序不可缺少的规范。本书由浅入深地论述了建立公务人员礼仪制度规范机制的重要性，论及公务礼仪的诸多方面，结构清晰，有理论阐述，有实例佐证，具有较强的实用性。本书自2003年出版以来深受读者欢迎，多次加印。 

第一章 公务人员礼仪概论

第二章 公务人员的服装修饰

第三章 办公场所和个人仪容

第四章 公务人员的言谈举止

第五章 办公礼仪

第六章 会议、谈判和会谈的礼仪

第七章 公务调查礼仪

第八章 公务信访和接待工作

第九章 参观访问的礼仪

第十章 慰问与怀念的礼仪

第十一章 汇报与报告的礼仪

第十二章 公务电话礼仪

第十三章 公务信用礼仪

第十四章 公务信函礼仪

第十五章 竞聘中的演讲和答辩礼仪

第十六章 外交外事礼仪

第十七章 迎宾和接待礼仪

第十八章 宴会的礼仪

第十九章 公务舞会

附：国家公务员行为规范

主要参考书目 

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