【内容简介】本书系统研究介绍了荷兰供水行业发展历程与管理模式。经过数百年的发展，荷兰供水行业逐渐形成了目前的以公有私营为主导模式的现状。从供水行业通行的各个指标来衡量，这个模式是比较成功的。其中将私营公司的商业运营效率与公共责任机制有效结合的经验、各类型绩效的标杆管理等方式，都值得我们去研究。 水务公司各种管理经营模式都各有其特点，本书意在为所有致力于水务行业管理模式改革的研究者提供一种参考思路。

【目录】摘要。第一部分 绪论：1 引言。第二部分 荷兰公有水务公司：2 环境政策；3 荷兰供水行业发展历程：私人特许经营——市政水厂——公有水务公司；4 供水规模化：鹿特丹的案例；5 荷兰公有水务公司；6 荷兰供水行业有关投资绩效、财务绩效和产业绩效等市场要素替代；7 成本回收和客户关系；8 劳动生产率；9 充当环境监督角色的供水公司：北荷兰省供水公司案例。第三部分 其他国家的公有水务公司案例：10 智利的公有水务公司；11 菲律宾的水务区；12 波兰的公有水务公司：AQUA公司的案例。第四部分 总结：13 公有水务公司相关结论。参考文献。附录。

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