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呼叫服务员(基础知识)-国家职业资格培训教程
出版社：中国劳动社会保障出版社，出版日期：2015年4月3日，作者：中国就业培训技术指导中心 ，ISBN：978-7-5045-5796-4
详细信息：呼叫服务员(基础知识)-国家职业资格培训教程 书号： C01-5796 ISBN： 978-7-5045-5796-4 作者： 中国就业培训技术指导中...查看详细信息定价：￥29.00 折扣价：￥23.20
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2012年呼叫服务员(基础知识)-国家职业资格培训教程
出版社：中国劳动社会保障出版社，出版日期：2012年1月11日，作者：中国就业培训技术指导中心 ，ISBN：978-7-5045-5796-4
详细信息：2012年呼叫服务员(基础知识)-国家职业资格培训教程 书号： C01-5796 ISBN： 978-7-5045-5796-4 作者： 中国就业培训...查看详细信息定价：￥29.00 折扣价：￥24.65
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呼叫服务员（国家职业资格四级）
出版社：中国劳动社会保障出版社，出版日期：2007年5月1日，作者：中国就业培训技术指导中心，ISBN：978-7-5045-6044-5
详细信息： 为推动呼叫服务员职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在呼叫服务员从业人员中推行国家职业资格证书制度，中国就业培训技术指导中心在完成《国家职业标准——呼叫服务员...查看详细信息定价：￥28.00 折扣价：￥25.20
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呼叫服务员（基础知识）
出版社：中国劳动社会保障出版社，出版日期：2007年1月1日，作者：中国就业培训技术指导中心，ISBN：978-7-5045-5796-4
详细信息：第一章 职业道德（1） 第一节 职业道德基本知识（1） 第二节 职业守则（4） 本章小结（6） 思考题（6）第二章 呼叫服务概况（7） 第一节 呼叫服...查看详细信息定价：￥29.00 折扣价：￥26.10
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