内容简介
质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全管理体系三大体系标准,均总结了当代世界管理领域的成功经验,应用当前先进的管理理论,以简单明确的标准的形式向世界推荐了一套实用的管理方法模式。任何组织为了提高质量、环境及职业健康安全管理水平及绩效,无疑应
用三大管理体系标准建立体系是最好的选择,与此同时,三大体系的咨询机构及咨询工作也如雨后春笋般蓬勃发展起来,咨询师的咨询水平极大地影响着组织管理体系建立、运行的效果,也对我国体系认证工作起着至关重要的影响。为进一步提高体系咨询工作的质量,协助认证组织顺利实施管理体系认证工作,北京海德世纪科技发展有限公司组织10余位具有丰富企业管理和咨询、认证实践经验的专家与审核人员,结合多年来从事体系咨询、认证工作的实践经验,编写了本书。
书中详细阐述了管理体系咨询工作的流程及每一阶段的工作重点,并提供了不同企业的管理手册、程序文件以及体系运行过程中的大量实例、记录,为认证组织建立管理体系提供了详细的实践基础,同时为管理体系咨询师的咨询工作提供了详实的指南。
本书可作为提高咨询师的咨询工作质量的工具书,同时也可以作为组织在建立质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系过程中的指导用书。
本书的编写结合了编者现场审核及咨询的实践经验,同时借鉴了相关国内外的标准培训教材,内容深入浅出,具有很强的操作性和实用性。
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