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2024年六西格玛管理(第3版)中国质量协会六西格玛黑带注册考试指定辅导教材
书名:六西格玛管理(第3版)/何桢/中国质量协会六西格玛黑带注册考试指定辅导教材
书号:ISBN 9787300193281
定价:85元
页数:684页
作者:中国质量协会 组编 何桢 主编 著
开本:16开
印刷:2014年6月
出版社:中国人民大学出版
六西格玛管理在GE、Motorola等全球500强企业中的成功推广,促进了越来越多的企业加入到六西格玛管理实践者的行列,其中包括如海尔、宝钢、太钢、中航工业集团公司等一大批国内知名企业。作为实施六西格玛管理的骨干,六西格玛黑带的专业水平和技能非常重要。
《六西格玛管理》(第三版)的修订主要体现在以下方面:第一,为了实现精益生产与六西格玛的有机融合,不再单独设“精益生产”一章,而是把精益生产的不同工具融合在DMAIC的各个阶段。第二,针对六西格玛管理在服务业应用的特点,增加了有关服务管理、服务质量的内容。第三,针对有些读者对高级统计知识的需求,增加了部分统计学的内容,包括变异源分析、离散数据分析方法等。
本书目录
第1篇总论
第1章六西格玛管理概论
1.1六西格玛管理的发展
1.2六西格玛的概念和作用
1.3六西格玛管理的领导、文化和战略
1.4六西格玛管理的组织和推进
1.5六西格玛管理方法论
1.6精益六西格玛
第2章六西格玛与过程管理
2.1过程管理基础
2.2过程绩效度量指标
2.3顾客驱动与顾客满意
2.4水平对比
2.5财务收益
第3章六西格玛项目管理
3.1六西格玛项目选择
3.2六西格玛项目立项表和计划
3.3六西格玛项目团队建设
3.4六西格玛项目监控与促进变革
3.5六西格玛项目管理与策划工具
3.6六西格玛项目总结与成果评审
第2篇DMAIC流程
第4章界定
4.1顾客需求分析
4.2界定项目范围
六西格玛管理2
1目录
4.3确定项目测量指标
4.4编制和完善项目立项表
第5章测量
5.1过程分析及文档
5.2概率与数理统计基础
5.3数据的收集和整理
5.4测量系统分析
5.5过程能力分析
5.6服务过程测量
第6章分析
6.1过程分析概述
6.2探索性数据分析
6.3假设检验
6.4方差分析
6.5列联表
6.6非参数检验
6.7相关分析与回归分析
6.8变异源分析
6.9离散型数据分析方法
6.10精益分析工具
6.11服务过程分析
第7章改进
7.1创造性思维方法
7.2试验设计基础
7.3单因子试验设计与分析
7.4全因子试验设计与分析
7.5部分因子试验
7.6响应曲面设计与分析
7.7混料设计与分析
7.8调优运算
7.9常用的精益改进工具
7.10约束理论
7.11方案的评价、验证与实施
第8章控制
8.1控制阶段概述
8.2常规控制图
8.3特殊的控制图
8.4精益控制工具
8.5六西格玛项目总结和成果评审
第3篇六西格玛设计
第9章六西格玛设计
9.1六西格玛设计概述
9.2质量功能展开
9.3系统设计
9.4稳健参数设计
9.5容差设计
9.6FMEA分析
9.7面向X的设计
9.8服务设计概述
附表
常用六西格玛中英文名词索引
参考文献
中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲(2014版)
中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题
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