保安员(航空安全)基础知识-企业高技能人才职业培训系列教材
作者:人力资源和社会保障部教材办公室　等组织编写　
出版社:中国劳动社会保障出版社
出版时间:2015年06月
开本：16开
纸张：胶版纸
包装：平装
是否套装：否
ISBN：9787516719053
丛书名：企业高技能人才职业培训系列教材
定价:58.00
本教材以既注重理论知识的掌握，又突出操作技能的培养，实现了培训教育与职业技能鉴定考核的有效对接，形成一套完整的保安员（航空安全）培训体系。本教材内容共分为15章，主要包括：职业道德，民用航空概况，航空运输常识，航空理论知识，地理知识，世界主要宗教，风土人情，礼仪礼节，机组资源管理，爆炸物、危险品的识别与处置，法律法规，航空旅客心理常识，空防意识，航空保安员心理素质培养，常用术语。
本教材可作为保安员（航空安全）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供本职业从业人员培训使用，全国中、高等职业技术院校相关专业师生也可以参考使用。

第1章 职业道德
　1.1 职业道德基本知识
　1.2 航空保安员的职业道德
　1.3 航空保安员的职业纪律
第2章 民用航空概况
　2.1 中国民用航空概况
　2.2 中国部分航空公司（集团）概况
　2.3 国际民航组织概况
　2.4 国际航空运输概况
　2.5 世界主要航空公司概况
第3章 航空运输常识
　3.1 行李运输规定知识
　3.2 计重制行李基本知识
　3.3 航班不正常情况下的一般规定
　3.4 客票知识
　3.5 电子客票的基础知识
第4章 航空理论知识
　4.1 飞行原理
　4.2 航空气象
　4.3 航空卫生
第5章 地理知识
　5.1 中国地理概况
　5.2 世界地理知识
第6章　世界主要宗教
　6.1 基督教
　6.2 佛教
　6.3 伊斯兰教
　6.4 犹太教
第7章 风土人情
　7.1 中国主要少数民族的风俗习惯
　7.2 部分国家的风俗和饮食习惯
　7.3 部分国家的国花、国鸟、国树及国名誉称
　7.4 世界各国重要节日
第8章 礼仪礼节
　8．1 礼仪基础
　8．2 人际交往
　8．3 航空保安员礼仪礼节的基本规范
　8．4 礼宾知识
第9章 机组资源管理
　9．1 机组资源管理概述
　9．2 机组资源管理的完善
第10章 爆炸物、危险品的识别与处置
　10.1 爆炸物
　10.2 枪支
　10.3 易燃液体
　10.4 锐器、钝器
　10.5 腐蚀性液体
第11章 法律法规
　11.1 国际民用航空公约及其附件
　11.2 中华人民共和国民用航空相关法律法规
第12章 航空旅客心理常识
　12.1 民航旅客服务的一般特点
　12.2 旅客的心理状态
　12.3 提供心理服务应具备的基本素质要素
第13章 空防意识
　13.1 空防背景
　13.2 中国反恐
第14章 航空保安员心理素质培养
第15章 常用术语
　15.1 航空保安员专业术语
　15.2 民航专业用语中英文及缩写
　15.3 民航专业常用词汇中英文对照

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