秘书(基础知识)-职业技能培训鉴定教材
书号： F03-2046
ISBN： 978-7-5167-2046-2
作者：  
开本： 16K
装订： 平
字数： 288 千字  
定价： ￥42.00
出版社： 中国劳动社会保障出版社
出版日期： 2015-09-06
印刷时间：2017-04-10
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·秘书》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。
　　本教材详细介绍了各级别秘书应掌握的基础知识。全书分为7个模块单元，主要内容包括：职业道德、文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规等内容。
　　本教材是各级别秘书职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加上岗培训、在职培训、岗位培训使用。
前　　言：
　　1994年以来，原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、教材办公室和中国劳动社会保障出版社组织有关方面专家，依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》，编写出版了职业技能鉴定教材及其配套的职业技能鉴定指导200余种，作为考前培训的权威性教材，受到全国各级培训、鉴定机构的欢迎，有力地推动了职业技能鉴定工作的开展。
　　原劳动保障部从2000年开始陆续制定并颁布了国家职业技能标准。同时，社会经济、技术不断发展，企业对劳动力素质提出了更高的要求。为了适应新形势，为各级培训、鉴定部门和广大受培训者提供优质服务，人力资源和社会保障部教材办公室组织有关专家、技术人员和职业培训教学管理人员、教师，依据国家职业技能标准和企业对各类技能人才的需求，研发了职业技能培训鉴定教材。
　　新编写的教材具有以下主要特点：
　　在编写原则上，突出以职业能力为核心。教材编写贯穿“以职业技能标准为依据，以企业需求为导向，以职业能力为核心”的理念，依据国家职业技能标准，结合企业实际，反映岗位需求，突出新知识、新技术、新工艺、新方法，注重职业能力培养。凡是职业岗位工作中要求掌握的知识和技能，均作详细介绍。
　　在使用功能上，注重服务于培训和鉴定。根据职业发展的实际情况和培训需求，教材力求体现职业培训的规律，反映职业技能鉴定考核的基本要求，满足培训对象参加各级各类鉴定考试的需要。
　　在编写模式上，采用分级模块化编写。纵向上，教材按照国家职业资格等级单独成册，各等级合理衔接、步步提升，为技能人才培养搭建科学的阶梯型培训架构。横向上，教材按照职业功能分模块展开，安排足量、适用的内容，贴近生产实际，贴近培训对象需要，贴近市场需求。
　　在内容安排上，增强教材的可读性。为便于培训、鉴定部门在有限的时间内把最重要的知识和技能传授给培训对象，同时也便于培训对象迅速抓住重点，提高学习效率，在教材中精心设置了“培训目标”等栏目，以提示应该达到的目标，需要掌握的重点、难点、鉴定点和有关的扩展知识。
　　编写教材有相当的难度，是一项探索性工作。由于时间仓促，不足之处在所难免，恳切希望各使用单位和个人对教材提出宝贵意见，以便修订时加以完善。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人力资源和社会保障部教材办公室

第1章　职业道德（1）
　　第1节　职业道德基本知识（3）
　　第2节　秘书职业守则（6）
第2章　文书基础（9）
　　第1节　应用文书的概念与类型（11）
　　第2节　应用文书的制发程序（13）
　　第3节　应用文书的格式（15）
　　第4节　应用文书的要素（21）
　　第5节　应用文书的表达方式（31）
　　第6节　常用应用文书举例（34）
第3章　办公自动化基础（39）
　　第1节　计算机基础知识（41）
　　第2节　Windows XP操作系统基础（51）
　　第3节　Word 2003应用基础（63）
　　第4节　Excel 2003应用基础（83）
　　第5节　PowerPoint 2003应用基础（106）
　　第6节　计算机网络应用基础（122）
第4章　沟通基础（141）
　　第1节　沟通的基本概念与内容（143）
　　第2节　沟通的方法与技巧（149）
　　第3节　横向沟通与纵向沟通（152）
第5章　速记基础（163）
　　第1节　速记概述（165）
　　第2节　手写速记知识（168）
　　第3节　计算机速记知识（179）
第6章　企业管理基础（181）
　　第1节　企业管理常识（183）
　　第2节　企业文化知识（189）
　　第3节　企业人事管理知识（192）
　　第4节　企业公共关系知识（203）
　　第5节　企业经营常识（206）
第7章　法律与法规（239）
　　第1节　公司法（241）
　　第2节　合同法（244）
　　第3节　反不正当竞争法（248）
　　第4节　劳动法（251）
　　第5节　劳动合同法（254）
　　第6节　知识产权法（260）
　　第7节　世界贸易组织法（263）

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