2015年全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟-物业管理实务(第5版)送答疑服务【顶级专家团队全程与您携手共闯难关。】
作     者执业资格考试命题研究中心　编
出 版 社江苏人民出版社
出版时间2015-3-1
版 次：5
页 数：142
字 数：243000
印刷时间：2015-3-1
开 本：16开
纸 张：胶版纸
印 次：5
包 装：平装
ＩＳＢＮ9787214068705
定价：29.00
《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书包括《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《物业管理实务》四个分册。该书是有关专家根据最新修订的考试大纲而编写，
　　为帮助考生在繁忙的工作学习期间能更有效地正确领会2015年全国物业管理师执业资格考试大纲的精神，掌握考试教材的有关内容，通过全国物业管理师执业资格考试。本书根据历年考试的出题规律有针对性地设置习题，并选择一些典型的例题进行详细的讲解，为考生提供2015年考试的出题方向，使考生在解答习题时有一个完整、清晰的解题思路。本书重点突出，化繁为简，考生可依自己的复习情况有选择地进行掌握，把握学习的重点。
本书是《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点的命题采分点做了总结，有针对性地设置习题，供广大考生有的放矢地复习、应考。
　　本书是从考生的角度汇编的学以致考的辅导材料，适合参加2015年全国物业管理师执业资格考试的考生使用。
作者简介                                    
执业资格考试命题研究中心由多年从事物业管理师教学和命题研究的专业教师组成，教学经验丰富，对命题规律具有深入地研究把握，并擅长把教材内容和实际经验相联系，使考生能够通俗易懂地理解考试内容，尽快熟悉考试思路，并提供图书全寿命周期的答疑服务，使考生不参加培训班也能得到最专业的指导。

第一部分　命题规律与命题素材盘点
第二部分　教材解读
　第一章　物业项目早期介入
　第二章　物业项目管理权获取
　第三章　物业项目承接查验
　第四章　物业项目前期管理
　第五章　房屋及设施设备管理
　第六章　公共秩序管理
　第七章　物业环境管理
　第八章　风险防范与紧急事件
　第九章　客户服务与公共关系
　第十章　人力资源管理
　第十一章　财务管理
　第十二章　质量管理、绩效评价和供应商管理
　第十三章　档案管理与应用文书
　第十四章　物业项目管理权交接
第三部分　实战模拟试卷
第四部分　历年考题

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