2012年职业道德(第二版)-全国劳动预备制培训教材
书号： E01-5996
ISBN： 978-7-5045-5996-8
作者： 劳动和社会保障部教材办公室  
开本： D32K
装订： 平
字数： 116 千字  
出版社： 中国劳动社会保障出版社
出版日期： 2007-04-20
最后印刷时间： 2011-10-21
定价： ￥7.00
本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的，供劳动预备制培训使用的公共课教材。
　　本书分上篇和下篇，上篇阐述了职业道德、社会主义职业道德的基本内容以及职业道德修养的方法与途径，其内容包括职业道德概述、社会主义职业道德、职业道德修养。下篇阐述了三大产业员工的职业道德建设，即生产企业员工职业道德、商业企业员工职业道德和服务企业员工职业道德。

起首篇
上篇
　第一讲　职业道德概述/14
　　第一节　职业与职业分类/15
　　第二节　道德与职业道德/20
　第二讲　社会主义职业道德/33
　　第一节　社会主义职业道德的原则、特征与作用/34
　　第二节　社会主义职业道德基本规范/39
　第三讲　职业道德修养/53
　　第一节　职业道德修养的含义/54
　　第二节　职业道德修养的内容/59
　　第三节　职业道德修养的方法与途径/67
下篇
　第四讲　生产企业员工职业道德/72
　　第一节　质量第一，用户至上/73
　　第二节　钻研技术，提高技能/83
　　第三节　遵规守纪，安全生产/89
　第五讲　商业企业员工职业道德/96
　　第一节　文明经商，礼貌待客/98
　　第二节　买卖公平，童叟无欺/104
　　第三节　恪守信用，守法经营/106
　　第四节　积极进取，正当竞争/109
　第六讲　服务企业员工职业道德/116
　　第一节　热情友好，宾客至上/117
　　第二节　文明礼貌，优质服务/121
　　第三节　信誉第一，真诚公道/125
　　第四节　不卑不亢，一视同仁/128
结束语/135 

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