2015年上海市公务员录用考试专用教材-全真面试教程
作    者：李永新
出 版 社：人民日报出版社
出版时间：20140601
版    次：1
页    码：376
装    帧：平装
开    本：16开
I S B N ：9787511504821
定    价：￥50.00
    　　2015最新版上海《全真面试教程》，再次革新教材结构，将面试相关的重点知识科学地分为五篇，分别阐述公务员面试基础理论及上海市公务员面试权威解读、结构化面试专项突破、无领导小组讨论面试专项突破、上海市公务员面试时政热点必备、上海市公务员面试模拟演练，使考生全面了解上海市的面试政策、面试基本结构、面试测评要素、真题特点以及最新社会热点等，从而掌握最实用的面试应答方法，牢固构筑起应对面试的理论基础和认知基础。

■第一篇 公务员面试基础理论及上海市公务员面试权威解读

第一章 公务员面试基础理论（2）
第一节 面试基本情况介绍（2）
一、面试概念（2）
二、面试构成要素（2）
三、面试测评要素（3）
四、面试考查形式（6）
五、公务员的基本胜任特征（7）
六、公务员通用能力标准（8）
第二节 结构化面试简介（9）
一、结构化面试概念（9）
二、结构化面试的考场与流程（9）
三、结构化面试评分（11）
第三节 无领导小组讨论面试简介（12）
一、无领导小组讨论面试概念（12）
二、无领导小组讨论面试实施流程（13）
三、无领导小组讨论的测评维度（15）
四、无领导小组讨论评分操作（16）
五、无领导小组讨论评分表（17）
第四节 公务员面试须知（19）
一、时间管理（19）
二、职位调研（21）
三、心理调适（22）
四、面试礼仪（26）
第二章 上海市公务员面试权威解读（30）
第一节 上海市公务员面试基本情况一览（30）
一、2014年上海市公务员面试政策分析（30）
（一）面试时间（30）
（二）面试形式（30）
（三）面试作答方式（31）
（四）面试人员确定（31）
（五）成绩计算（31）
（六）面试考官（31）
（七）面试相关程序（31）
二、上海市公务员面试命题规律分析（32）
（一）上海市公务员面试命题总体特点分析（32）
（二）上海市公务员面试各测评要素考查特点分析（33）
第二节 专业专项--上海市公务员面试通关的关键标准（36）
一、2014上海市公务员面试专业专项解读（36）
二、上海市公务员报考部门职能介绍及面试专业专项例题展示（36）
第三节 2012-2014年上海市公务员面试真题详解（43）
一、2014年上海市公务员面试真题（43）
（一）2014年3月30日上午上海市公务员面试真题（43）
（二）2014年3月31日下午上海市公务员面试真题（45）
（三）2014年4月1日上午上海市公务员面试真题（47）
（四）2014年4月1日下午上海市公务员面试真题（49）
二、2013年上海市公务员面试真题（51）
（一）2013年3月21日上午上海市公务员面试真题（51）
（二）2013年3月21日下午上海市公务员面试真题（53）
（三）2013年3月22日上午上海市公务员面试真题（55）
（四）2013年3月22日下午上海市公务员面试真题（57）
（五）2013年3月23日上午上海市公务员面试真题（59）
（六）2013年3月23日下午上海市公务员面试真题（61）
三、2012年上海市公务员面试真题（63）
（一）2012年3月10日上午上海市公务员面试真题（63）
（二）2012年3月10日下午上海市公务员面试真题（65）
（三）2012年3月11日下午上海市公务员面试真题（67）

■第二篇 结构化面试专项突破

第一章 背景性问题（70）
第一节 背景性问题概述（70）
一、背景性问题概念（70）
二、背景性问题题型分类（70）
第二节 背景性问题精讲（70）
一、自我介绍（70）
（一）考查实质（70）
（二）答题思路（71）
（三）注意事项（72）
（四）真题精讲（73）
二、以自我介绍为基础演变的题型（74）
（一）考查形式及内容（74）
（二）答题思路及原则（74）
（三）真题精讲（74）
第三节 背景性问题巩固训练（75）
一、自我介绍（75）
二、以自我介绍为基础演变的题型（76）
第二章 意愿性问题（78）
第一节 意愿性问题概述（78）
第二节 意愿性问题精讲（78）
一、考查形式（78）
二、答题思路（78）
（一）明确表达求职动机（78）
（二）证明自己具有胜任力（79）
（三）表明对未来工作的打算和信心（80）
三、答题注意事项（80）
（一）不否认现实性需要（80）
（二）动机描述不宜过于抽象化（80）
（三）答题内容符合主流价值观（81）
四、真题精讲（81）
第三节 意愿性问题巩固训练（82）
第三章 智能性问题（84）
第一节 智能性问题概述（84）
一、智能性问题概念（84）
二、智能性问题题型分类（84）
第二节 重点考查综合分析能力的智能性问题（85）
一、时政类（85）
（一）社会现象类（85）
（二）政策理解类（89）
二、哲理类（91）
（一）考查形式（92）
（二）解题思路（92）
（三）真题精讲（95）
三、其他特殊类型（96）
（一）材料题（96）
（二）漫画题（100）
（三）视频题（102）
第三节 重点考查言语理解与表达能力的智能性问题（104）
一、主题演讲（104）
（一）考查形式（104）
（二）主题演讲的结构（105）
（三）注意事项（107）
二、编故事（108）
（一）考查形式（108）
（二）答题方法（108）
（三）真题精讲（108）
三、串词（109）
（一）考查形式（109）
（二）答题方法（109）
（三）真题精讲（110）
第四节 智能性问题巩固训练（111）
一、重点考查综合分析能力的智能性问题（111）
二、重点考查言语理解与表达能力的智能性问题（117）
第四章 情境性问题（120）
第一节 情境性问题概述（120）
一、情境性问题概念（120）
二、情境性问题题型分类（120）
第二节 重点考查计划组织协调能力的情境性问题（120）
一、题型概述（120）
（一）题型概念（120）
（二）题型分类（121）
（三）题型特征（121）
（四）答题思路（122）
（五）注意事项（125）
二、调研类（127）
（一）考查形式（127）
（二）作答思路（128）
（三）关键要素（128）
（四）真题精讲（129）
三、宣传类（130）
（一）考查形式（130）
（二）作答思路（131）
（三）关键要素（131）
（四）真题精讲（132）
四、会议组织类（133）
（一）考查形式（133）
（二）作答思路（134）
（三）个性化要素（134）
（四）会议的最新趋向（135）
（五）真题精讲（135）
五、培训类（136）
（一）考查形式（136）
（二）作答思路（137）
（三）关键要素（137）
（四）真题精讲（138）
六、接待类（138）
（一）考查形式（138）
（二）作答思路（139）
（三）注意事项（139）
（四）真题精讲（140）
七、活动策划类（141）
（一）考查形式（141）
（二）作答思路（141）
（三）答题技巧（141）
（四）真题精讲（142）
八、协调类（143）
（一）考查形式（143）
（二）答题思路（143）
（三）真题精讲（143）
第三节 重点考查言语理解与表达能力的情境性问题（145）
一、题型概述（145）
（一）题型概念（145）
（二）题型分类（145）
二、情境演讲（145）
（一）考查形式（145）
（二）情境演讲的方法（146）
（三）情境演讲的结构（146）
（四）真题精讲（147）
三、谈话（148）
（一）考查形式（148）
（二）答题思路（148）
（三）答题技巧（149）
（四）真题精讲（149）
第四节 重点考查应变能力的情境性问题（150）
一、题型概述（150）
二、公共危机类（151）
（一）考查形式（151）
（二）答题思路（151）
（三）公共危机处理程序及措施（152）
（四）真题精讲（153）
三、一般突发类（154）
（一）考查形式（154）
（二）答题思路（154）
（三）应急处置原则（155）
（四）真题精讲（156）
第五节 重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题（157）
一、题型概述（157）
（一）题型概念（157）
（二）题型特征（157）
（三）题型分类（158）
二、答题思路（158）
（一）提出问题（158）
（二）分析问题（159）
（三）解决问题（159）
三、答题中人际交往意识与技巧的体现（159）
（一）主动性（160）
（二）权属意识（160）
（三）适应性（163）
（四）有效性（164）
（五）原则性与灵活性（165）
四、题型分类精讲（165）
（一）处理与上级的关系（165）
（二）处理与同事的关系（166）
（三）处理与下级的关系（167）
（四）处理与群众的关系（167）
（五）处理与其他部门（单位）的关系（168）
（六）处理与亲朋的关系（169）
五、真题精讲（169）
第六节 情境性问题巩固训练（171）
一、重点考查计划组织协调能力的情境性问题（171）
二、重点考查应变能力的情境性问题（174）
三、重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题（177）
四、重点考查言语理解与表达能力的情境性问题（179）
第五章 行为性问题（181）
第一节 行为性问题概述（181）
一、行为性问题概念（181）
二、行为性问题题型分类（181）
第二节 行为性问题精讲（181）
一、题型介绍（181）
（一）重点考查计划组织协调能力的行为性问题（181）
（二）重点考查人际交往意识与技巧的行为性问题（182）
二、答题方法（182）
（一）STAR模型简介（182）
（二）STAR模型的应用（182）
三、真题精讲（183）
第三节 行为性问题巩固训练（185）

■第三篇 无领导小组讨论面试专项突破

第一章 无领导小组讨论题型分类精讲（188）
第一节 开放式问题（188）
一、题型介绍（188）
二、答题方法及真题精讲（188）
第二节 两难式问题（191）
一、题型介绍（191）
二、答题方法及真题精讲（191）
第三节 多项选择式问题（194）
一、题型介绍（194）
二、答题方法及真题精讲（194）
第四节 资源争夺型问题（197）
一、题型介绍（197）
二、答题方法及真题精讲（197）
第五节 操作型问题（199）
一、题型介绍（199）
二、答题方法及真题精讲（200）
第二章 无领导小组讨论面试高分技巧（201）
第一节 无领导小组讨论面试各阶段实战策略（201）
一、入场阶段（201）
二、阅读材料阶段（202）
三、个人陈述阶段（203）
四、自由讨论阶段（204）
五、总结陈词阶段（207）
六、附加阶段（208）
第二节 无领导小组讨论面试中的四种典型领导行为（209）
一、契约管理型行为（209）
二、介入指导型行为（209）
三、澄清引导型行为（209）
四、支持同理型行为（211）
第三节 无领导小组讨论面试中的五种角色选择（211）
一、先声夺人者（211）
二、时间掌控者（213）
三、引领全局者（214）
四、组织协调者（215）
五、总结陈述者（216）

■第四篇 上海市公务员面试时政热点必备

第一章 权威政策理论解读（218）
第一节 2014年政府工作报告关键词解读（218）
第二节 十八届三中全会解读（231）
第二章 政治热点（238）
第一节 中国梦（238）
一、政策精要（238）
二、政策解读（238）
三、热点命题（239）
第二节 加强党的作风建设（242）
一、政策精要（242）
二、政策解读（243）
三、热点命题（244）
第三节 加强反腐倡廉建设（247）
一、政策精要（247）
二、政策解读（247）
三、热点命题（250）
第四节 构建服务法治透明型政府（253）
一、政策精要（253）
二、政策解读（254）
三、热点命题（256）
第五节 强化基层民主建设（260）
一、政策精要（260）
二、政策解读（260）
三、热点命题（261）
第三章 经济热点（263）
第一节 全面深化经济体制改革（263）
一、政策精要（263）
二、政策解读（263）
三、热点命题（265）
第二节 实施创新驱动发展战略（269）
一、政策精要（269）
二、政策解读（269）
三、热点命题（270）
第三节 推进经济结构战略性调整（271）
一、政策精要（271）
二、政策解读（272）
三、热点命题（272）
第四节 推进城乡一体化（276）
一、政策精要（276）
二、政策解读（276）
三、热点命题（277）
第四章 社会热点（281）
第一节 加强社会管理 完善社会体制（281）
一、政策精要（281）
二、政策解读（281）
三、热点命题（284）
第二节 坚持公平正义 化解社会矛盾（290）
一、政策精要（290）
二、政策解读（291）
三、热点命题（292）
第三节 肩负发展使命 完善和保障民生（297）
一、政策精要（297）
二、政策解读（298）
三、热点命题（303）
第五章 文化热点（310）
第一节 加强社会主义核心价值体系建设（310）
一、政策精要（310）
二、政策解读（310）
三、热点命题（311）
第二节 全面提高公民道德素质（314）
一、政策精要（314）
二、政策解读（314）
三、热点命题（315）
第三节 丰富人民精神文化生活（318）
一、政策精要（318）
二、政策解读（318）
三、热点命题（319）
第四节 关注社会心态（322）
一、政策精要（322）
二、政策解读（323）
三、热点命题（323）
第六章 生态热点（326）
第一节 加大环境保护力度（326）
一、政策精要（326）
二、政策解读（326）
三、热点命题（327）
第二节 建设美丽中国 （329）
一、政策精要（329）
二、政策解读（329）
三、热点命题（330）

■第五篇 上海市公务员面试模拟演练

第一章 模拟练习流程指导（334）
第二章 全真模拟练习（336）
上海市公务员面试全真模拟考场练习一（336）
上海市公务员面试全真模拟考场练习二（337）
上海市公务员面试全真模拟考场练习三（338）
上海市公务员面试全真模拟考场练习四（339）
上海市公务员面试全真模拟考场练习五（340）
上海市公务员面试全真模拟考场练习六（341）
练习一参考答案（342）
练习二参考答案（344）
练习三参考答案（346）
练习四参考答案（348）
练习五参考答案（351）
练习六参考答案（353）

2015年上海公务员面试面授课程辅导简章（356）
中公教育·全国分校一览表（358）

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